我市适老化改造惠及2610户居家老人

■保障和改善民生有力有效

本报记者 王超

“餐厅有一字扶手，厨房有燃气探测器，出门有四脚手杖，洗澡时有沐浴凳支撑……”1月2日，海勃湾区林荫街道海馨社区的71岁老人张来福笑容满面地向记者描述着家里“全面改造”后的变化。

截至目前，我市已累计完成适老化改造2610户，提前一年实现“十四五”适老化改造基本全覆盖，其中2024年完成适老化改造812户，超额完成全年800户的目标任务。

“适老化环境改造是指通过施工改造、设施配备等改善老年人家庭居住条件，缓解老年人因生理机能变化导致的生活不便。”市民政局老龄工作和养老服务科科长吴棣介绍。

我市在适老化改造过程中以“室内行走便利、如厕洗澡方便、厨房操作方便、居家环境改善、智能安全监护、辅助器具适配”为主要目标，精准锁定9类特殊困难老年群体作为改造服务对象，根据老年人不同需求和困难程度，分类提供3000元（基础类）和5000元（家庭护理床位）的改造补贴。“有的老人希望地面做防滑处理，有的老人的子女希望可以远程看护……我们从满足老年人个性化、人性化、精准化需求出发，真正托起困难老年人稳稳的幸福。”吴棣说。

“十四五”以来，我市聚焦广大群众的急难愁盼，连续4年将特殊困难老年人家庭适老化改造任务作为为民办实事的重点项目。为推进相关工作顺利完成，我市狠抓事前、事中、事后三个环节，着力打造精品工程。

前期，为确保改造工作的精准性和有效性，市民政局组织各区民政、街道（镇）等部门对全市困难老年人进行了摸底调查，通过走访、讲解政策、确定房屋产权、询问改造意愿和全面评估等方式，初步为老年人量身定制了“一户一策”的改造方案，满足老年人个性化服务需求，确保改造工作顺利推进。

改造中，市民政局针对本年度实施适老化改造的目标家庭，及时细化需求评估、改造施工、质量验收、满意度测评和归档管理等流程，建立“一户一策”施工台账，确保从老年人改造申报、资格审核到上门评估、项目施工，再到最后的检查验收，每一个环节都详细录入改造档案，实现“一人一档案”的表单化管理。

改造完成后，市民政局及时开展满意度测评和调查回访工作，同时聘请第三方专业机构对已完成的适老化改造工作进行绩效评估和质量检查，针对存在的问题和不足，及时进行了补充和完善，确保每户改造的合理性和适用性。据统计，我市适老化改造满意度达90%以上。