近日，农行乌海分行海勃湾支行营业厅及时救助了一位客户，彰显了应对突发状况的能力，体现了银行员工的专业素养和人文关怀。
当日，一位客户走进农行乌海分行海勃湾支行营业厅，在柜台前办理业务时突然昏倒在地。工作人员迅速反应，第一时间上前查看客户的状况。由于担心他可能是心脑血管疾病发作，为了保证客户的生命安全，工作人员没有随意移动客户，只是呼喊他的名字，并询问他的既往病史。与此同时，网点负责人拨打了120急救电话。客户在清醒后回复工作人员，他并无心脑血管相关疾病，可能是低血糖导致昏倒，因此无需救护车前来救援。
为缓解客户的症状，工作人员迅速为客户补充糖分，并搀扶他至休息室休息。在工作人员的悉心照料下，客户逐渐恢复了正常状态，对工作人员的及时帮助表示了衷心的感谢。
危急时刻显担当。农行乌海分行海勃湾支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，为每一位客户提供更加贴心、周到的服务。 （王羽）