社保政策“零距离” 便民服务获好评

本报讯 （记者陈佳男）11月15日至21日，我市举办了2024年社保服务进万家活动，由市人社局社保各业务领域的骨干力量组建社保政策宣传服务队，深入推进全民参保计划，持续提高社会保险政策知晓率，提升我市社会保险工作质量。

“只要您的第二代社保卡还能正常使用，就不必更换第三代社保卡。”

“养老待遇资格认证，每年认证一次就够了。”

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连日来，服务队成员活跃在街头巷尾、田间地头、产业园区，为小摊贩、务工人员、高校毕业生、老年人等重点群体面对面、一对一开展养老、工伤、失业等社会保险政策宣传。“零距离”便民服务受到参保群众的一致好评。

活动中，服务队成员围绕群众最关心的缴多少、领多少、怎样办的问题，着重对参保、缴费、待遇领取、退保等政策进行耐心讲解，对办理流程、所需资料、服务咨询电话等详尽告知，全力提升群众参与度。

与此同时，以增强社会保障能力，帮助参保人实现养老保险利益最大化为目标，服务队成员强化算账对比，积极帮助群众算清养老“经济账”；分类施策，引导经济条件较好人员参加职工养老保险，引导经济条件稍差人员参加居民养老保险；鼓励群众选择较高档次持续缴费，不断优化全区参保结构，夯实参保基础，增进民生福祉，持续提升群众满意度。

此次社保服务进万家活动共发放宣传资料2000余份，现场答疑800余人次，现场为参保人办理社保业务40余件。下一步，市人社局将持续深入开展“面对面”“零距离”政策宣传经办服务，通过送政策、送服务、解难题，搭建便民服务连心桥，不断增强服务实效，以实际行动持续提升参保群众获得感、幸福感、安全感。