本报记者 曹艺
提起看守所和拘留所，人们总会想到密集的铁丝网和冰冷的高墙，而在执行法律惩戒的特殊环境中，温情管教始终伴随。近年来，市公安局监管支队积极践行新时代“枫桥经验”，不断探索“拘调融合”的管家式警务新模式，充分发挥法治阵地、教育阵地、帮扶阵地优势及调解职能，做好矛盾纠纷就地化解，实现定分止争、案结事了，为社会平安和谐发挥积极作用。
近日，在市看守所，2名管教民警在精心布置一间会见室，他们即将安排一对在押夫妻在投送监狱前见最后一面。整洁的桌椅、特意准备的糕点和水果……民警们细心准备，试图让他们在这个特殊的环境中感受到一些温暖。
当这对在押夫妻走进会见室时，他们的眼中闪烁着泪光，一年多的分离让他们更加珍惜这次相见的机会，市看守所这份简单的关怀对于他们来说无疑是珍贵的。
“这对夫妻即将被投送到监狱执行刑罚，出于人性化的考虑，我们在看守所内为他们安排了这次亲情会见。针对在押人员，我们始终坚持教育人、挽救人、感化人的工作理念，人性化管理不仅体现在对在押人员的日常生活照顾上，更体现在对他们情感需求的关注和感化上。”市看守所法制大队大队长关永莲说。
当日，在一间谈话室内，市看守所副所长王苏舆正在对服刑人员张某开展日常服刑人员谈话教育。张某因故意伤害罪被关押至市看守所，但入所后一直没有家人前来探视，情绪十分低落。了解到张某从小父母离异，一直与奶奶相依为命，王苏舆更多地对张某进行人文关怀和心理疏导，在谈话过程中给予他足够的尊重和对于他情绪的理解。得知张某家庭困难，王苏舆又帮助其申请了法律援助，耐心释法明理、教育引导。通过民警的帮助与情感疏导，张某的情绪逐渐好转，也对自己犯下的错误有了更清晰的认识，表示一定积极改造，回归社会。
近年来，市看守所以建设更高水平的安全监所、法治监所、文明监所为目标，以制度机制建设、基础设施建设、能力素质建设“三大建设”为支撑，稳步提升安全管理、规范执法、智慧监管能力。同时，严格执行24小时双人值班巡视制度，做精日常管理，落实落细风险评估、安全管控和精准防控措施，严格规范执法，通过日常谈话、严密管控、心理咨询等手段，有效干预和排除被监管人员自伤、自残、自杀等负面情绪。
“我们用真情呼唤在押人员的良知，用尊重感化在押人员的心灵，将教育人、感化人、挽救人的理念始终贯穿于监管工作的全过程，不断推进在押人员依法认罪认罚，真心知错悔过，从帮助被监管人员解决实际困难、强化人文关怀、进行法治教育等多角度入手，帮助被监管人员积极面对将来的人生，尽早重归正途、回归社会。”王苏舆说。
春风化雨时，润物细无声。近年来，市公安局监管支队民警、辅警用真情教育感化在押人员，尽最大努力化解每一起矛盾，全力打造“阳光监所”，让在押人员真心悔过，早日回归社会。
近日，在市拘留所女监室，管教民警张学文在对拘留人员进行日常检查时，发现刚入所的拘留人员刘某情绪低落，便对其进行日常安全风险谈话。
原来，刘某因在早市与他人争抢摊位引起互殴被刑拘，对于这一处理结果，她心里有些抵触。张学文说：“刘某不服派出所的处理结果，认为自己的摊位被别人占了，还是对方先动手，她感到心里极度不平衡，所以不太配合监管工作。”
为了尽快解开刘某的思想疙瘩，张学文与刘某促膝谈心，对她进行心理疏导、释法教育。几天后，刘某的心态逐渐平和并认识到自己的错误，主动向民警申请化解矛盾，称愿意与对方达成和解并主动赔偿对方的损失。经张学文的调解，最终当事双方签订了和解协议。
“我们对矛盾双方进行司法宣讲，让他们明白解决问题要运用正确方式，若因矛盾大打出手，就会受到法律的惩罚。调解过程中，我们充分发挥多部门联动调解合力，同时积极联系双方家属到拘留所面对面与被拘留人员沟通，协助解决问题、化解矛盾。”张学文说。