本报记者 张丽阳 文/ 图
今年以来，为激活社区治理动能，构建完善基层服务体系，乌达区滨海街道创新推出“社区合伙人”机制，通过聚焦“党建共商、事务共管、资源共享、文明共建、难题共解、活动共办”的党群合作模式，广开合作渠道、广纳社会力量，赋能社区治理，为居民幸福加码。
做大资源库 延伸服务半径
“我们有资源，他们有服务，如果我们能联合起来，一定能更好地为居民服务。”滨海街道党工委副书记杨烨表示。随着城市化深入推进，居民精神文化需求不断提升，滨海街道党群服务中心充分利用空闲场地，引入“社区合伙人”，有效激发了基层治理新活力。
为啥要合伙“办社区”呢？社区资源、人手相对有限，很难完全满足社区居民的需求。在这一背景下，滨海街道发动社会力量“入伙”，做大资源库，延伸服务半径，巧妙化解了这个难题。
立足滨海社区辖区内丰富的体育场馆、健身设施等优势资源，滨海街道通过与乌达区篮球协会和乒乓球、羽毛球、舞蹈等培训机构及人员合作，持续打响“喜邻BA”篮球赛，举办喜邻滨海居民运动会、喜邻体育文化节、各类少儿赛事等活动。
同时，滨海街道合理规划街道党群服务中心，在一楼大厅与市家政服务行业协会合作，以家政联盟社区“合伙人”的形式在滨海社区建成乌达区家政服务综合调度平台，服务辖区居民，辐射全区市场，有效实现家政服务需求和供给精准对接，推动“行业乱象”转向“秩序规范”。
“通过让‘社区合伙人’使用我们的场地，以空间换资源，以资源换服务，为企业提供便利条件，节省出的费用可以用来帮助困难人员，让他们以低廉的价格享受服务，实现合伙人、居民和社区的多赢，助力形成共建共治共享的格局以及治理服务的新提升。”杨烨表示，滨海街道积极构建居民“请得到、用得起、放心用”的家政服务，打造社区家政服务新菜单，涵盖养老、保洁、水电维修、缝补、钟点工、小时工、保姆、育儿嫂等多项家政服务，居民可以选购服务，社区接单后，由社区工作人员根据服务对象提出的服务需求，为其匹配适合的家政服务人员。
此外，社区制定《放心家政行动宣传工作方案》，利用微信群、朋友圈、LED电子屏、海报等多种方式进行宣传，针对有数字鸿沟的银发老人，社区还为其提供纸质家政服务菜单和联系电话，满足老人需求。
打造融合体 感知服务温度
怎样才能成为社区“合伙人”呢？就一个条件，只要能为居民提供服务，愿意为社区发展作贡献，不论是企事业单位、商家、社会组织还是个人，都可以成为“合伙人”。
“我们小区以前又脏又破，环境特别不好。”滨海街道胜利社区瑞丽新村小区居民刘茂胜表示。
胜利社区党委书记张杰了解到，瑞丽新村小区和对面小区同属一个开发商，还在小区附近建立了大型商超，多年来因房屋修缮、物业费用等问题，开发商和居民有较大矛盾。利用“社区合伙人”制度，社区与开发商协调为小区修缮广场，推出日用品优惠，不仅大幅改善了小区环境，还推动了商超货物流转。现在居民们别提多满意了，刘茂胜说：“我们每天都在广场上活动，夏天看电影，我场场都不落下，有时候还要打牌，转到很晚才回家。日用品团购，别说我们小区的人喜欢买，别的小区好多居民也会来。”
团结北路社区着力打造“喜邻”生活驿站，打通辖区30余个商家的资源，设立服务点，为辖区居民提供餐饮、理发、修车等20余项服务。同时，畅通居民反映问题的渠道，收集民情民意，反馈到社区为居民解决。此外，健全“全流程”帮办制度，组建“家门口”帮办队伍，按照周边居民需求，精准下沉代办项目。
提升治理力 增强服务效能
在滨海街道养老综合服务中心，市民刘爱荣来看望她的父母。“因为我父亲身体不好，我们照顾不周到，就找一个养老院进来先试一下，这里照顾得太周到了。老人们每天生活充实，娱乐活动特别多，我父母现在住着都不想走了。”刘爱荣说。
在老年人较多的瑞德花园小区，滨海社区党委对接专业的养老服务企业，盘活闲置资产资源，打造养、护、医、康、检、教、乐、膳“八位一体”的玉瑞康养养老综合体，辖区60岁以上的老年人可享受30多项“医养一体化”健康照护服务。同时，建立了喜邻驿站，设置了阅览室、棋牌室、室外运动场所等多个活动场地，定期开展健康保健、书法弹唱等活动。
滨海社区紧扣老年人就餐问题，广泛听取社区老年人的反馈意见，整合现有资源，在社区党群服务中心一楼西侧开办了惠民食堂，能容纳60人堂食，还根据老年人的膳食特点和营养需求进行合理搭配，让辖区居民在家门口就能吃上“暖心饭”。
单丝不成线，独木不成林。社区治理需要多方发力，街道社区依托不同资源优势，引导多元主体成为“社区合伙人”，推动社区与“合伙人”同频共振、共同成长，不断提升居民的幸福指数，全力助推建设宜居、宜业、宜学、宜养、宜游的高品质活力滨海街道。