凤凰岭派出所一周连收三面锦旗的背后

本报记者 曹艺

一面锦旗背后是一个故事，更是一份肯定。近期，市公安局海勃湾分局凤凰岭派出所一周内连收三面锦旗，每面锦旗的背后，都是派出所民警、辅警为民办实事的缩影。

为民解“薪”愁

近日，凤凰岭派出所接警称，某公司聚集了十几名工人讨要工资。经了解，该起纠纷源于该公司拖欠了多名工人施工款共计40余万元，工人们多次向公司讨要无果，情绪十分激动。

民警到达现场后，首先安抚双方情绪，耐心听取了工人们的诉求和意见，随后又与该公司负责人进行深入沟通，详细了解该公司经营状况和拖欠款项的原因，从法理情角度向该公司负责人阐明利害。经民警多次协商和耐心调解后，该公司同意民警提出的调解方案，并向工人们支付了拖欠的施工款，一起矛盾纠纷得以妥善解决。

为感谢民警的帮助，工人们为派出所送来一面写有“高效办实事 点滴暖民心”的锦旗。

做矛盾双方“融合剂”

“太感谢你们了，这件事终于解决了！”近日，一起矛盾纠纷的当事人将一面锦旗送到凤凰岭派出所民警手中。

凤凰岭派出所民警在日常工作中了解到，辖区居民王某在某公司工作期间，因工伤事故不幸身亡。王某的家属与该公司在赔偿问题上产生了很大分歧，多次协商未果，事情一直没有得到妥善解决。

王某的家属在悲痛之余，还要面对巨大的经济压力，生活陷入困境。派出所立即启动“四所一庭”矛盾纠纷排查化解工作机制，与辖区司法所、律师事务所、人民法院工作人员深入调查了解事故的经过和双方诉求，对整体情况进行了全面梳理分析，“四所一庭”工作人员充分发挥各自专业优势，形成强大工作合力。最终，王某生前所在公司同意按照法定标准和其家属诉求支付工伤赔偿款，并承担相关责任。

通过“四所一庭”联动，当事双方达成和解，所出具的调解协议实现了双方均接受和满意的目标。

帮助父女“解心结”

“我和父亲能够消除隔阂，多亏你们的帮忙。”近日，市民张先生和女儿将一面写着“人民好警察 为民办实事”的锦旗送到凤凰岭派出所。

凤凰岭派出所民警在日常工作中了解到，辖区张先生与妻子因感情不和离婚，此后张先生与女儿关系一直不太好。张先生深感愧疚与无奈，渴望能够修复与女儿的关系，但多次沟通均无果。

为了缓和双方的关系，凤凰岭派出所民警主动倾听双方心声，深入了解父女间矛盾的根源和双方的需求。在民警的耐心调解下，双方多次沟通，隔阂逐渐消融。最近张先生与女儿的关系有了明显改善，他们对民警的耐心帮助表示感谢。