本报记者 毕晓敏
近年来，海勃湾区海北街道东环路社区党委秉承“我们服务多一步，群众幸福高一度”的工作理念，致力于破解社区“治理难、难治理”的困局。通过深化拓展“融到家”党建服务品牌，推动基层治理主体由一元向多元转变，治理手段由单一向多重升级，治理内容由单薄向丰富拓展，从而全面提升了社区治理效能和质量。
居民自治焕发新活力
在东环路社区，居民不再是治理工作的旁观者，而是积极参与者。社区党委以居民需求为导向，不断探索创新居民参与基层治理的模式。新华东街北七街坊曾是一个偷倒垃圾现象严重的区域，如今，这一状况已得到显著改善。这得益于社区党委积极发挥“基层吹哨、部门报到”工作机制，汇集各方资源及力量，及时响应居民举报，联合执法部门对违法倾倒行为进行严厉打击。
社区党委充分激发居民群众的主人翁意识，引导他们主动参与自治。居民化身宣传员、监督员，积极参与环境整治清理工作。通过张贴警示标语、发放告知书、发动居民有奖举报等举措，社区党委鼓励辖区居民参与到治理工作中来，让居民和社区形成共识，凝聚起治理合力。
多元共治构建新格局
在东环路社区，治理工作不再是社区党委或物业公司的“独角戏”，而是成为所有居民共同参与的“大合唱”。社区党委充分发挥基层组织服务群众、凝聚人心的作用，通过建立党员、社区工作人员、小区业委会、物业等共同参与的联席会议机制，激发居民参与小区管理的积极性。
以志愿服务活动为抓手，社区党委组织带领居民参与楼道治理、飞线充电整治、变废为宝义卖等活动。这些活动不仅解决了居民身边的实际问题，还增强了居民的归属感和幸福感。同时，社区党委还通过与业委会、物业公司活动共联、管理联动共商等方式，推动社区、业委会与物业之间紧密合作，共同解决小区管理中的难题。
精准服务暖人心
在东环路社区，居民不再为解决问题而四处奔波，因为社区党委已经将服务送到了他们的家门口。依托“暖心”议事站、“网格通”等信息化平台，社区党委对居民提出的问题意见进行及时梳理，并建立供给、需求、服务“三张清单”。以“连心桥”App为载体，社区根据居民需求发布志愿服务活动，在职党员线下“承包”认领，为居民提供更贴心、更暖心的“组团式”综合服务和“个性化”精准服务。这种服务模式不仅极大地提高了服务效率和质量，还增强了居民对社区的信任和支持。同时，社区党委还着眼于提升社区治理效能，通过开展定期巡查河道、清理河槽垃圾杂草等环境卫生集中整治活动，进一步改善了居民生活环境。
东环路社区党委将继续利用辖区优势资源，延伸服务触角，深化“融到家”党建品牌内涵，不断创新治理模式和机制，将党组织的服务触角延伸到社区治理的“神经末梢”，持续释放基层发展活力。