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本报讯 近日，海南区区域社会治理中心工作人员利用智能喊话系统进行巡查时发现，金海市场门前发生一起三轮车与行人剐蹭的交通事故，引起大量群众围观。
为尽快处理问题，疏散人群，区域社会治理中心立即联动交警部门到现场进行处理，同时向周边车辆及行人喊话：“前方发生交通事故，请各位车主减速慢行，保持安全距离，非涉事车辆和人员请不要在现场停留和围观。”听到喊话后，围观群众纷纷有序离开，随后交警到达现场对交通事故进行处理。
海南区区域社会治理中心利用视频监控资源，创新升级推出非现场治理执法新模式——智能喊话系统。该系统依托城市视频监控技术，通过工作人员日常视频巡查发现问题，实现远程喊话，在线劝阻游商占道经营、机动车和非机动车乱停乱放等行为。运行以来，区域社会治理中心通过智能喊话系统成功劝阻游商占道经营行为74次、机动车和非机动车乱停乱放行为89次，与部门联动处置29次。在智能喊话系统的支持下，道路违章停车、占道经营等问题得到有效治理、高效解决，城市治理工作质效显著提升。
海南区区域社会治理中心将常态化开展“视频巡查+喊话系统”监管模式，健全远程监管与执法部门实时联动机制，着力打造发现及时、快捷沟通、处置到位、运转高效的社会治理模式，不断推进区域社会治理高效化、智能化、精细化进程。 （张艳莉）