市民政局三项举措筑牢养老服务机构安全防护网

本报讯 今年以来，市民政局持续深化综合监管体系建设，通过抓服务、严监管、强宣传三项举措，推动全市养老事业健康发展。

抓服务，探索智慧监管新模式。市民政局将养老服务设施纳入统一监管网络，对养老服务机构及89个社区养老服务点进行全天候远程监控，同时从需求接报、任务调度、服务实施到费用结算、满意度反馈进行全流程管理，构建起老人需求、服务调度与民政监管三者紧密联动的绩效评价体系，让养老服务更加精准高效。

严监管，协同联动凝聚监督合力。市民政局与市市场监督管理局、市消防救援局等部门联动，开展“双随机、一公开”执法行动，全力排查整治各类隐患，筑牢养老机构安全防线，为老年人营造温馨和谐的养老环境。今年以来，市民政局已排查并整改安全隐患28项，为老年人营造了安全、可靠的养老环境。

强宣传，筑牢安全防线提升服务水平。市民政局充分利用“主题普法早市”“防范非法集资宣传月”等活动，广泛传播社会信用体系及养老服务知识，引导养老机构诚信经营、规范服务；将养老护理员专业培训与普法教育相结合，提升行业整体服务质量。（王超 张舒怡）