■感党恩 听党话 跟党走
本报记者 鲁吟 文/图
6月21日，家住拉僧仲街道华苑社区幸福小区的王兰，请老姐妹们到社区惠民为老餐厅吃午饭。王兰65岁，10年前从公乌素矿区搬迁至幸福小区，和她一起搬来的还有相识几十年的老姐妹们。“真没想到这辈子能住上楼房，还能和老姐妹们做邻居。”王兰说，“这么多年来，老姐妹们一直帮助我照看生病的弟弟。为感谢她们，我就想请她们吃饭。听说社区惠民为老餐厅饭菜实惠又好吃，并且干净卫生，我们就选了这里。”
中午11时30分，餐厅开饭了，王兰和老姐妹们端起餐盘，在窗口前排队打饭。“每个人二荤二素加上主食只要16元，挺合适。”王兰笑着和身后的老姐妹们说。“是啊，以后顾不上做饭，来这里吃挺好的。”鲍鲜花赞同地说。
67岁的鲍鲜花吃饭前还在社区康复理疗室里享受了一下全自动按摩椅，差点在按摩椅上睡着了。“太舒服了，在商场见过这按摩椅，但按分钟收费，不舍得。这里全免费使用，体验了一把，真不错。”鲍鲜花对记者说。
餐桌上，王兰讲了她“五一”带弟弟去乌海湖坐游艇和坐缆车上甘德尔山游玩的事儿，老姐妹们说说笑笑，又商议着等包银高铁开通后，去乌海南站体验一下坐高铁的感觉。
像王兰和鲍鲜花一样，华苑社区老人们经常会来家门口的“一站式”养老综合服务中心转转。养老综合服务中心使用面积1000平方米，有医疗室、康复理疗室、图书阅览室、文体活动室、惠民为老餐厅等功能区，并配有专人负责，可以多方位、多角度为老人提供服务。
华苑社区60岁以上老年人占社区人口总数的19.9%，老年人养老需求问题突出，建设老年友好型社区成为当务之急。华苑社区打好“幸福养老”组合拳，助力“暖心服务”加速跑，建设周边有站点、桌边有“食惠”、身边有帮扶、床边有照护、手边有响应的多边养老服务体系，让老年人的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
适老化改造，让老人更有安全感
华苑社区加大适老化和无障碍设施改造力度，对辖区9类老年人家庭进行适老化改造，安装智能床垫、生命体征传感器、智能感应器等辅助器材42个，安装卫生间扶手等无障碍设施156处；对各小区里不方便老年人出行的坡道、楼梯、扶手等进行无障碍改造24处，维修小区路面、活动场所、路灯等73处，使老年人通行顺畅、无障碍。
华苑社区积极协调相关部门，对独居、空巢老年人家庭用水、用电和用气设施开展安全检查，及时维修老化或损坏的健身设施，消除安全隐患。
协同化合作，为老人提供贴心服务
华苑社区与各部门及机构合作，建立健全协同机制，形成共同推动社区养老服务发展的合力。
针对9类老人相对集中的特点，华苑社区推行“一站式”服务，对这些特殊老年人的情况进行分类归档后，根据每一位老年人的需求，合理安排并做好相应服务，为他们申报困难专项救助等，提高困难老年人的生活水平。在社区服务大厅设立“为民服务代办点”，实行网格员错时服务，将涉及民生的各项政策法规、办事流程、办事结果等进行公示，方便老年人群众办事、反映问题。
华苑社区联合政法机关开展老年人防诈骗知识与技巧宣传教育工作，提高老年人识别和防范非法集资、电信诈骗等非法侵害的能力，并为老年人提供法律援助等公共法律服务，维护老年人的合法权益。
华苑社区深入推进医养结合，联合社区卫生服务中心为老年人提供健康状况评估、体格检查、医疗诊断、辅助检查和健康指导等服务。社区还引入第三方服务机构，为老年人提供日间照料、康复辅具免费使用、老年保健等多样化养老服务。
华苑社区成立党员助老志愿服务队，采取“爱心365服务全覆盖——代办式便民服务”“微心愿微服务”等方式，为老人提供按需“点单”服务，满足老人基本生活需求；成立党员“暖心车轮”服务，为老人提供上门送餐、助医、助急、文化休闲娱乐等多样化服务。
智慧化服务，使老人适应科技进步
为了使老年人更好地享受科技进步带来的便利，华苑社区组织科普志愿者开展现场示范讲解，帮助老年人学习电脑知识、使用智能手机和智能家电等，让老人们学会微信支付、网上认证、掌上公交、预约打车等，并能安全地使用微信开展日常交流。横亘在社区老年人面前的“数字鸿沟”逐渐缩小，不少老人经过科普或寻求志愿者帮助，能应用现代化的智能工具，生活变得方便起来。当然，在老年人活动的高频场所，交水费、物业费的地方，社区还保留了必要的传统服务方式，提供人工服务和现金收费。
华苑社区应用智慧化技术，让养老服务更加灵活、高效。社区利用养老服务信息平台，为60岁以上老年人每年发放老龄补贴，为80岁以上高龄老人每月发放高龄津贴，为残疾老年人每月发放残疾护理补助。
日常化组织，让老人老有所乐老有所为
华苑社区将老人文体活动组织日常化，免费开放社区图书室、书画室、科普室，供老年人阅读、休闲；与青少年学生老少结对，开展科学体验活动，举办书法笔会、加强沟通交流；组建老年合唱团、老年秧歌队、老年书法协会等文体队伍，并在文体活动室配备音响设备，为老人文艺活动提供舞蹈服装道具等，做到老人兴趣爱好有队伍、文化活动有去处、健身健美有设施、关心关爱有组织，使老人老有所乐。
华苑社区引导和鼓励老人尤其是退休老党员充分发挥余热，积极参与社区党员代表大会、居民代表大会、居民监督委员会、业主委员会、义务巡逻员队伍，参与反映社情民意等各项工作的分析讨论，开展义务巡逻、志愿服务，激发老年居民参与社会治理的热情，使老人老有所为。
“供需两侧双向奔赴，铺就老年人幸福之路。”在华苑社区楼道里，写有这样的大字。华苑社区在2022年被评为“全国示范性老年友好型社区”，这是对华苑社区养老工作的肯定，也激励着华苑社区在养老服务体系建设中作出新的贡献。