农行乌海分行乌达支行 积极开展“适老化”服务

本报讯 为满足老年人金融需求，努力提升老年客群金融服务覆盖范围与支持力度，近日，农行乌海分行乌达支行工作人员走进乌达区惠民大食堂开展“敬老爱老送关怀，金融服务有温度”志愿服务活动。

该支行为乌达区惠民大食堂准备了多份“零钱包”，在为食堂解决“找零”难的同时，又借助食堂把“零钱包”发放给有需要的老年人，为老年人提供更加周全、周到的便利化支付服务。

在食堂营业期间，该支行志愿者还帮助身体不便的老年人排队买餐，面对面、手把手辅导不会使用电子支付的老年人学习手机支付；同时开展了金融知识普及教育宣传，帮助老年客户提升金融素养，维护合法权益，护航幸福晚年。 （乔瑞红）