“便民服务卡”架起服务居民“暖心桥”

本报讯 近日，为进一步做好社区与居民之间的沟通联系，更好地服务群众，滨海街道滨海社区工作人员通过入户走访的形式，逐户为辖区居民发放“便民服务卡”。“便民服务卡”上印制了网格长、网格员和辖区物业公司的联系电话，居民遇到问题和困难可以随时拨打电话寻求帮助。

据了解，“便民服务卡”服务对象覆盖滨海社区辖区内瑞德花园小区1000余户居民，重点对务工人员家庭、留守儿童家庭、老弱病残孕群体等进行上门服务。截至目前，社区已发放了400余张“便民服务卡”，并通过“便民服务卡”为民办实事20余件。“便民服务卡”与12345热线办理、信访维稳、书记驿站、民情民意收集、“喜邻”驿站等重点工作结合起来，针对辖区居民、商户关心的各类问题，做到梳理分类、仔细研判、快速对接、及时反馈，让群众、企业真切感受到优质高效的服务，确保事事有回音、件件有着落。

滨海社区将深入践行“访民情、办实事、促发展”活动，让“便民服务卡”成为辖区居民手里的“一卡通”，精准服务让群众联系有速度、便民服务有温度， 架起服务居民“暖心桥”。 （王舒瑜）