为更有力有效保护消费者合法权益,努力提升消费者的满意度和获得感,营造良好消费环境,3月15日,海南区市场监督管理局组织开展“铸牢中华民族共同体意识 激发消费活力”3·15国际消费者权益日宣传活动。
当天,区市场监督管理局开展“你送我检”快检活动以及消费维权宣传等活动,聚焦群众最关心的食品安全问题,通过对食品进行现场检验,让群众近距离直观感受检验过程;通过消费维权宣传活动让群众学会用法律手段维护自己合法权益。
快检活动现场,群众纷纷将自己购买的食品送到活动设置的快速检测服务台进行现场检测,工作人员还向群众宣传食品安全基本知识,提升了群众对食品安全的认识。
消费维权宣传活动现场设立咨询台,摆放宣传展板,发放宣传材料,工作人员向广大群众宣传维护消费者权益的法律法规,讲解消费维权、产品质量等方面知识,解答消费者在消费维权方面的疑问,促使广大群众更加清楚地了解自己所享有的合法权益和维权途径。现场利用显示屏滚动播放相关消费提示和防诈骗等宣传视频,切实保护消费者合法权益。
区市场监督管理局通过公布2023年典型案例,提醒广大消费者,购买任何商品要仔细挑选,线下购买产品应主动向商家索取购物小票等购物凭证,网上购买时要注意留存购物痕迹。当发现所购买产品出现质量问题,或是消费者权益受到损害,及时向市场监管部门投诉反映。现场公布2023年度文明餐桌示范店、放心消费示范店名单,通过表彰带动更多市场主体增强文明诚信经营意识,为消费者提供更加优质的商品和服务。
区市场监督管理局将持续发挥市场监管综合执法优势,凝聚监管合力,全面加强食品、药品全链条监管,强化工业产品质量和特种设备安全风险隐患排查和监督抽查,为消费者提供更多品质优良、绿色环保的产品和服务,拉高维护消费者合法权益的标线,切实守牢消费安全底线,不断增强群众的消费安全感。
(丁宇婷)