送锦旗。
近日，农行乌海分行新华西街支行收到一面写有“服务专业效率高 热情真诚可信赖”的锦旗。客户张春荣特地感谢该网点的客服经理张丽君热情、专业、暖心的金融服务。
客户张春荣因年龄较大，无法熟练使用手机银行办理业务，经常到网点向工作人员寻求指导和帮助。张丽君每次都是有求必应、不厌其烦地提供帮助和服务。近日，在业务办理过程中，张丽君敏锐地发现张春荣心情低落，便在闲暇时间与其沟通联系，尽力帮助其排忧解难、渡过难关。
细节尽显真诚，服务体现温度。农行乌海分行新华西街支行秉承“农情暖域”服务理念，以专业、贴心的服务为客户解燃眉之急，客户满意度、认可度持续提升。 （李婷婷 文/图）