践行“四下基层” 全面提升基层治理效能

■打造平安乌海 推进市域社会治理现代化

近年来，海南区深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持人民至上、走好群众路线，准确把握“四下基层”丰富内涵和实践要求，切实把实事办到群众的心坎上，持续在提升基层治理水平上展现新作为。

党建引领“强根基”

让基层治理变“单一”为“多元”

海南区坚决把“四下基层”作为激发基层治理活力的有力抓手，健全组织体系发挥组织优势，“全链式”推进社区工作者职业体系建设，对镇、街道和大型社区进行优化调整，将152个网格重新优化调整为124个，110名网格员进入社区工作者队伍，“简约高效”的基层治理初显成效，为民服务更加精细化和高效化；深入践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，打造“党建+乡村治理”融合点，万亩滩村被评为全国村级议事协商创新试点单位。党群服务功能全面提升，36个“红色驿站”“小哥驿站”服务阵地建成使用，服务新业态、新就业群体5000余人次；推行“综治中心+网格化+信息化”治理模式，建成集调解、仲裁、诉讼等功能于一体的“一站式”矛盾纠纷调处中心，化解率达98%，打造以全国金牌人民调解员为主的品牌调解室，推动党的组织和工作向基层延伸。

走访调研“听民声”

让难题破解变“缓解”为“根治”

海南区落实“四下基层”“四优四解”工作方法，把研究解决问题、立足岗位谋划作为正确的政绩观。区委常委带头领题调研，综合运用《民情日记》等载体，通过座谈交流、入户走访等方式，以上率下带动党员、干部到困难最多、群众意见最集中、工作打不开局面的地方去体察实情、研究对策。区级领导结合工作实际，带头走进基层治理一线、企业一线、乡村振兴一线、政务服务一线，开展调研117次，解决问题93个。各基层党组织紧扣职能，贴紧经营主体和人民群众所需，扎实有序开展430余次调研活动，发现问题294个，明确解决措施300余条，“问题清单”转化为“成效清单”。海南区引导全区党员干部和各族群众深刻认识、理解“六句话”的事实和道理，全面梳理“一卡通”各项惠民补贴，深入开展“敲门行动”1万余人次，着力以“民声”定“民生”，让“实事”好“实施”。

聚焦民生“暖民心”

让为民服务变“被动”为“主动”

海南区进一步推动“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动走深走实，整合全区党员干部、专兼职网格员、驻村工作队、“两代一委”、物业人员、志愿者等900余人，成立“暖心服务小分队”114支，开展各类暖心服务5万余人次，让群众切身感受到党组织始终在身边；以“红色服务联盟”“红色服务团”为载体，选派84名党建指导员帮助企业解决生产经营、用工引才、补贴资金不到位等问题；全面推行“党建+帮办代办”活动，集中为群众办理低保年检、医保代缴等业务1.3万人次；聚焦解决住房、教育、医疗等民生领域急难愁盼问题，398套回迁安置房交付使用，老旧小区改造、一刻钟社区生活圈42个提升改造项目推进落实，21个养老服务中心（站）建成投入使用，“智安小区”“智慧水务”等一大批智慧城市项目有序完成，群众生活更加舒适、便捷，获得感和满意度持续提升。

（丁宇婷 乔新博）