“小网格”谱写基层治理“大篇章”

海勃湾区新华街道新南社区党委聚焦破解网格治理重点、难点、堵点问题，找准队伍建设“点”、连接组织引领“线”、织密网格治理“面”，着力推进“网格工程”，绘就基层治理“同心圆”，全面提升社区基层治理水平和服务群众能力。

新南社区党委聚焦找准队伍建设“点”，为党员设岗定责，统筹报到社区党员和在职党员24人参与网格内信息采集、党员管理、矛盾化解、居民代办等各项公共服务事项。2023年，累计发现飞线充电、邻里矛盾等线索问题200余个，解决辖区居民难题60余件。社区党委积极发挥志愿服务作用，常态组建志愿服务队伍，推进社区党委、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”发展，同时吸纳在职党员、团员、青年加入社区志愿者队伍，定期参加社区志愿服务活动，在社区文化宣传、治安巡逻、纠纷调解等方面发挥作用。

社区党委积极连接组织引领“线”，建立包联单位广泛参与的工作平台，实现活动共办、齐抓共管。落实常态化包联机制，共建单位与社区党委同频共振，不断提升居民生活质量，社区工作由过去的“独角戏”变为现在“群众出卷，基层答卷”，共同组织活动，加强联动。2023年，针对环境卫生清理、私搭乱建治理等方面问题吹哨20余次，协调解决僵尸车清理、安全隐患整改等痛点、难点、堵点问题40余件，涉及“报到”和“答卷”的市区两级部门3个，群众满意率100%。“一站式”服务提升了基层治理的能力和水平。

新南社区党委还不断织密网格治理“面”，社区网格党支部整合下沉党员和居民志愿者服务队等力量，发挥信息员作用，收集安全、卫生、矛盾纠纷等问题50余个；开展“两个一”活动，即每月“参加一次活动、做一次服务”，2023年，通过开展走访活动，有效、精准地发现环境卫生、公共设施等问题120余个。同时，网格党支部负责将收集来的问题按照一般性问题、重点问题、难点问题进行分类收集整理，形成问题清单，采取党员认领、网格支部协调、问题上报等方式，确保一般性问题化解在网格，重点问题、难点问题及时报送跟进解决。网格党支部对已解决的问题进行动态比对反馈，将问题解决前、解决中、解决后的情况形成对比图，通过信息收集掌握居民满意度，不断改进，形成闭环。

“下一步，社区党委将紧紧围绕党建引领基层治理，依托‘心驿站’志愿服务队，不断提升网格精细化服务水平，把基层党组织优势转化为基层治理效能，推动网格治理有效、有力、有序，充分发挥好网格员的作用，把工作做到群众的心坎上，架起党群连心桥，绘就基层治理同心圆，打造共建共治共享的基层治理新格局。”新华街道新南社区党委书记李瑛说。

（段维娜）