成立反诈专班组、开展专题培训、加强宣传……为更好地打击电信网络新型违法犯罪，坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发多发态势，助力全民电信网络安全知识普及推广，工行乌海分行不断完善各项防范措施，对内修炼反诈内功，对外加大宣教力度，最大限度保护群众金融财产安全。
工行乌海分行成立反诈专班组，由分行党委书记、行长任组长，五大业务部门齐抓共管、多措并举，支行上下联动，统一思想认识，推进落实企业和个人银行账户风险分级管理，实施有效管控，切实维护消费者合法权益。
同时，建立健全“风险监测—及时处理—有效反馈—持续优化”的风险防控体系，不断提升员工的风险识别能力，统筹做好风险防控与优化服务，全力守好客户的“钱袋子”。
工行乌海分行业务部门深入各支行开展反诈关键风险点覆盖式培训，严格落实“一道防线”管理职责。党委书记、行长带队组织各部室业务骨干走上街头，向广大消费者宣传防范电信网络诈骗技能及个人信息安全保护知识，同时在网点厅堂张贴宣传海报、折页，向到店客户揭示电信网络诈骗的典型案例和作案手法，增强群众识别电信网络诈骗意识，提高防范能力。
此外，银行按日对属地反诈中心提供的涉案线索进行账户管控，限制账户交易及新开户，持续开展客户开户服务回访工作，加大对具有可疑行为客户的风险控制，严防出租出借出售电话卡、储蓄卡、他行卡行为；对风险监测系统发现的交易行为可疑数据开展风险排查，对交易异常核实属实的账户采取交易管控，将疑似具有涉案风险特征的账户纳入溢缴款限额管控，防止不法分子利用信用卡进行资金快进快出。
工行乌海分行还安排专人，联合相关业务部门按月对账户的开立、变更环节进行复盘倒查，并对涉案支行相关责任人给予违规积分处理，以此警示，坚决杜绝出现类似情况，同时将涉案账户数量考核纳入专业考核评价，与绩效挂钩，对涉案账户数量较多的网点进行加倍严肃问责处罚。
正值年初，电信网络诈骗事件呈高发态势，工行乌海分行提醒广大群众，不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份证信息、存款、银行卡账号，不出卖个人、企业银行账户，遇到可疑情况时及时拨打反诈报警电话96110或者咨询银行网点工作人员，谨防上当受骗。 （陈洋）