近日，乌达区民乐商圈专属网格收到商户们送来的锦旗，上面写着“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”。商户对网格员的高效工作和暖心服务表示认可。
据了解，乌达区民乐商圈专属网格的网格员在日常走访过程中，排查到银泰商城A区地下消防管道破裂导致整栋楼的消防栓内没有水，存在严重安全隐患。网格员确认后及时上报，并在确定维修方案和维修所需费用后，劝说涉及的24户业主共同承担费用。经过维修，商户消防栓可以正常使用。
“靠我们自己联系维修，难度会大很多。专属网格真是我们商户的贴心管家。”商铺业主陈某笑着说。
乌达区民乐商圈专属网格自2023年11月底成立以来，现已形成由“街道+社区+专属网格员、治理联盟队伍”组成的三级联动商圈专属网格治理体系，吸纳、统筹网格内力量，形成工作合力，为辖区商户和群众提供矛盾调解、帮办代办等多项服务，网格员已入户走访商户232家，上报处置各类案件15件。 （张丽阳 王慧）