主题教育开展以来,新华西街道党工委牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,以解决实际问题、取得实际效果为出发点和落脚点,把功夫下在解决问题、改进工作上,在理论学习中悟真理,在调查研究中察真情,在推动发展中下真功,推动主题教育成果不断深化、内化、转化,以思想凝聚奋进力量,带动各项工作整体提升、全面进步。
在基层治理的过程中,群众大多属于被动服务的接受者,缺乏自下而上表达需求的意识,社区往往以完成上级下达的惠民项目为工作导向,从而容易忽视精准识别群众的多样化、差异化需求。自主题教育开展以来,新华西街道党工委领导班子成员围绕基层民生,多次开展实地走访调研,深入基层直面问题、直击矛盾现场,找问题寻对策,以调查研究推动理论学习向实践运用转化,着力提高履职本领、增强责任担当。
通过调查研究发现,伴随着城市更新的步伐,街头巷尾配钥匙、修鞋、补衣服的小摊越来越少,并且愿意从事“小修小补”的群体在逐步减少,能提供“小修小补”服务的地方也越来越少。但事实上,人们对于配钥匙等“小修小补”服务的需求却仍然存在。这些被“忽略”的“小修小补”,看似不起眼,却是“城市商业的毛细血管”,是我们不可或缺的“便民小店”,既能方便生活,也能降低成本。
于是,新华西街道党工委便本着“居民缺什么,我们补什么”的原则,利用辖区内的闲置厂房、仓库打造“社区工坊”小修小补服务站,邀请有手艺的居民入驻“服务站”,为居民提供开锁、配钥匙、理发、缝补、磨剪刀等服务,既方便了居民生活,也在一定程度上拓宽了就业渠道,增加了居民的就业机会。
街道社区不断整合辖区内“小修小补”手艺人的联系方式,设立“小修小补”回归社区墙、制作了“小修小补”网点分布图,公示了辖区“小修小补”店铺的具体地点和联系方式,让居民有需要,便可以直接电话联系师傅上门服务,真正使传统的“小修小补”成为城市商业的有机组成部分,渐渐融入城市生活的肌理之中,规范有序地回归百姓生活中,精准对接居民之需,提供家门口的优质服务。
街道社区通过微改造将街面闲置的边角房、核酸检测亭等改造成“暖心驿站”,设置裁缝、磨菜刀、量血压等便民服务项目;并将家政服务的联系方式张贴其中,切实做到了便民利民的服务多样。
“有了这些便民服务,我们生活中很多小麻烦就迎刃而解了,真的挺好的。”居民白欣告诉记者。
“小修小补”的背后,是事关家长里短、鸡毛蒜皮的“大民生”。街道社区为推动主题教育走深走实,把学习成果转化为更好履职尽责的能力本领,把为民办实事作为检验主题教育的成效,通过建立“社区工坊”,不断满足社区居民的生活需求。同时,也将原本较为散乱的便民服务纳入标准化、规范化的管理,扩大城市民生的“毛细血管”供给,让居民在15分钟内享受到快捷、便利的基本生活服务。 (毕晓敏)