本报讯 近期,乌海机场全面梳理旅客出行需求,持续改进基础服务设施,着力提升机场服务品质,为旅客提供安全、温馨、便捷的出行体验。
乌海机场候机楼内标志标识于2010年更新并使用至今,存在模糊不清、残缺破损、格式不统一等问题。乌海机场开展候机楼内标志标识更新改造工作,梳理旅客乘机流程,细化标志标识点位,优化标志标识版面布局,改进文字表述,突出服务柜台中转、无障碍引导、医疗急救标识的设置,全面兼顾不同类型旅客的使用需求。
根据《民用机场母婴室规划建设和设施配备配置指南》,乌海机场进行母婴室改造,增加了母婴室区域面积,安装了全新的母婴室标识牌,室内铺设地毯,增设专门设备,方便婴儿护理。乌海机场为新的母婴室引入航显系统,方便旅客及时了解航班信息。
与此同时,为解决部分旅客携带行李出行不便的情况,乌海机场联系快递公司开展自助快递寄送服务,方便旅客出行。 (李浩)