■品论
打通服务群众“最后一公里”应该怎么做？最近，乌达区又有了新答案，那就是把办公桌搬到群众家门口，面对面为群众提供服务。这种服务方式值得推而广之!
《乌海日报》12月12日二版报道了乌达区为了及时有效解决群众反映强烈的操心事、揪心事和烦心事，将街道相关单位进行整合，通过开设“流动办公桌”的方式，把服务送到群众家门口。这件事立即在群众中引起了强烈反响。
“每天上班早出晚归，没时间去社区办事。现在社区的‘流动办公桌’就搬到了咱们家门口，以后想要办理业务在家门口就能完成，不仅方便，还能让我们少跑路。社区想得真是太周到了！”群众对此纷纷称赞。
把办公桌搬到群众面前，使问题就地解决，让群众从“最多跑一次”向“一次都不用跑”转变。不得不说，这张“流动办公桌”找准了服务群众的切入点，拉近了和群众的距离，破解了工作中的难点堵点。
据报道，流动办公现场，社区工作人员对群众比较关心的低保、高龄补贴、社保认证等服务事项进行了详细讲解，让群众了解了办理流程及所需资料，同时为能够提供资料的群众现场办理了相关业务。
不只是宣传，而且还有现场办理，流动办公服务让群众感受到了社区工作人员的工作作风，亲身体会到社区工作人员为群众排忧解难的决心和信心，真切感受到社区工作人员全心全意为人民服务的初心。
流动办公服务是一项极具创新性和可操作性的便民服务，它以流动办公的模式将服务送到群众家门口，提高了服务的便捷性，增强了工作效率，着实值得大范围推广。
如果所有的服务都能送到群众家门口，让群众的事情可以就近办，可以“帮办代办”，让群众办事不用来回跑，真正打通了服务群众的“最后一公里”，群众办事的体验感必定会更好，获得感更强了，幸福感会更高。自然，我们的社会也更和谐了。 （英文）