乌海银行举办“网点升级管理赋能”专题业务培训班

本报讯 为全力迎战2024年“开门红”，提前谋划部署，树立争先意识，让全体干部员工迅速进入战斗状态，让业务骨干求同存异、再接再厉，提高网点管理能力水平，拓宽营销新路径，12月2日，乌海银行举办“网点升级管理赋能”专题业务培训班。培训分为集中培训和现场调研两个场次，实现员工培训全覆盖。

本次培训邀请专家进行授课。专家在培训中结合大量生动案例，从客户体验管理、服务督导常见问题、厅堂全员联动营销及沟通技巧等方面，由浅入深细致讲解，通过典型案例场景再现、分组讨论等多种形式，全面增强员工的服务意识，提升员工服务技能。

银行员工纷纷表示，今后将更加全面地了解厅堂全员联动营销流程，为客户提供更加优质、高效、便捷的服务，为银行的各项业务发展打下坚实基础。

乌海银行将以此次培训为契机，打造学习型、创新型、开拓型员工队伍，用更强烈的责任感和使命感，鼓足攻坚克难之劲，齐心协力、踔厉奋发，做好年末收官工作，全力夺取2024年旺季营销开门红。

（白鑫）