“流动办公桌”拉近党群“心”距离

■办实事 解民忧

“这个电子医保凭证怎么激活？”

“岁数大了有些走不动路，可不可以在小区里多设置一些歇脚的地方？”

……

在乌达区颐景佳苑社区服务中心的“流动办公桌”前，社区工作人员认真倾听着居民的诉求，对于每一位过来咨询、办理业务的居民，工作人员都耐心讲解并作好记录，同时将居民提出的简单事项当场办结。长时间的接触使得居民与工作人员之间早已非常熟络，工作人员亲和的态度和高效便民的服务更是让居民连连称赞。

自主题教育开展以来，乌达区为了及时有效解决百姓急难愁盼问题，将各街道辖区的党员、包联单位进行整合，通过开设“流动办公桌”，积极解决老百姓反映强烈的操心事、揪心事和烦心事，真正实现了“走出去”到“家门口”为群众服务。

在老旧小区改造过程中，鑫翔小区3号楼由于年久失修导致施工时楼顶出现漏雨现象，给住在顶楼的居民带来了很大的困扰。为及时解决这个问题，社区将“流动办公桌”搬到了3号楼门口，工作人员深入居民家中实地走访，详细了解漏水情况后，及时与有关部门沟通协调，最终妥善解决。

“我们把主题教育和‘四下基层’的要求相结合，积极转变‘流动办公桌’的服务职能，把‘流动办公桌’作为党员干部为老百姓做实事解难事的有力平台，‘流动办公桌’架起党员干部和群众的连心桥，进一步提高了党组织和群众的黏合度，让群众切实感受到主题教育带来的成效。”颐景佳苑社区党委书记郭志敏说。

自“流动办公桌”开办以来，乌达区目前已累计服务辖区居民3000余人次，现场办结事项百余件，有效解决老旧小区改造等“疑难杂症”79件，切实将一批群众反映的信访代办事项有效办结。下一步，乌达区将围绕解难题、办实事，继续以信访代办和“流动办公桌”作为推动“四下基层”工作走深走实的具体举措，进一步破解工作中的难点堵点，以高质量的服务推动主题教育走深走实。

（赵政宇）