■打造一刻钟社区生活圈 提高人民群众生活品质
本报记者 陈佳男
3天搭起钢架结构岩棉彩钢房,12天完成布置装修,仅仅半个月时间,一个50平方米的同城优选一刻钟便民综合服务站就在海勃湾区温馨家园小区内建设成形。最近几天,眼瞅着水果蔬菜、零售百货陆续被摆上货架,密切关注的居民们纷纷猜测:难道家门口要建一个“小超市”?
是“小超市”吗?是,但不仅仅是。
50平方米的使用空间被合理划分为多个区域,嵌入了“同城优选”业主超市、社区工坊“小修小补”、爱心助老“代捎代办”、智能再生资源回收、助农代销、早餐、鲜肉售卖等多项功能。同时,“同城优选”微信小程序上线,“线上选购、线下取货”的即时零售、社区团购O2O模式让居民在家门口实现同城购物。
“本来以为是家小菜铺,进来一看竟然有这么多服务。很多需求一个电话、一条消息就能解决,以后生活更方便了。”温馨家园小区65岁的居民刘根平说。
看似是一家“小店”开进小区,实际上是一种新的服务模式、一股新的消费潮流正在悄然融入乌海百姓的日常生活。
同城优选一刻钟便民综合服务站项目由市区两级商务局指导、内蒙古雨森生物技术服务有限公司投资打造,是我市打造一刻钟社区生活圈过程中采用“政府主导+市场化运营”模式“孵化”出的本地自创品牌。
该项目依托“厂—仓—末端”全链路的供应链服务,形成了以社区服务、社区物流、智慧供应链为中心的“线上+线下”社区服务模式,目前,已有51家同城优选一刻钟便民综合服务站出现在我市各个小区,其中50家由曾经的垃圾分类亭改造升级而成。一批失业、无业、就业困难人群被项目吸纳成为服务站的“亭长”,奔走在服务居民“第一线”。
焦玉成今年50岁,担任海勃湾区依林佳苑F区“亭长”快1年了。他曾经靠打零工维持生活,现在有了家门口的“稳定”工作。“服务站虽小,但我每天在这里收发快递、销售商品,每月能有2000元左右的稳定收入。”焦玉成说。
55岁的李桂香担任“亭长”两个多月,为约500人提供过同城团购送货上门服务,被附近居民亲切地称呼为“香姐”。“我觉得这份工作很有意义,居民需要什么,头一天晚上把信息发在微信群,第二天一早就能送到家,为‘宝妈’等群体解决了不便出门购物的燃眉之急。”李桂香说。
看似不起眼的“小站”,与各有所长的“亭长”们擦出“花火”,逐渐发展出家政服务、社区团购、房屋中介、老年基础护理、维修点、快递上门、再生资源回收等80多种便民服务业态,实现“一店一早”补齐“一菜一修”,服务“一老一小”,解决小区内“最后100米”的问题。
今年以来,该项目社区团购业务板块日均订单量约1000单,同城配送代捎代办约100单,快递代收代发约8000单,家政服务约85单,上门检车约150单,互联网早餐订购约1000单;再生资源回收业务板块日均可处理旧纸张、水瓶、杂料等再生资源7000公斤;通过爱心助农业务板块已解决滞销大葱6万公斤、白菜10万公斤、疙瘩菜1.5万公斤、水果萝卜等果蔬3万公斤,惠民鸡蛋月助销2万公斤。
“我们将在乌海打造300个同城优选一刻钟便民综合服务站。未来,我们将以乌海作为总部,建立城市总仓、同城配送及便民综合服务站,在下一阶段的工作中,计划构建覆盖自治区的大物流体系,形成辐射整个自治区的集仓储、运输、交易、展示等于一体的全产业链服务平台,为更多居民提供更加便捷高效的服务。”同城优选一刻钟便民综合服务站项目负责人、内蒙古雨森生物技术服务有限公司董事长吕冰心介绍。
今年,我市商务部门着力发挥政府资金引导作用,筛选同城优选一刻钟便民综合服务站等重点项目11个,及时拨付专项资金300万元用于培育品质提升型和特色引导型项目,带动社会投资1162.98万元。
一刻钟社区生活圈是以社区居民为服务对象,为满足居民日常生活基本消费和品质消费等目标而打造的“圈”。居民在一刻钟社区生活圈中享受便利,企业家在一刻钟社区生活圈里挖掘商机,以一刻钟社区生活圈建设为核心的“圈”经济风生水起正当时。