国庆假期将至，铁路售票进入高峰期。不少没抢到票的旅客把希望寄托在12306的候补功能上。
最近，短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主，传授所谓“候补小妙招”，有的声称在12306公众号后台不停地发信息，15分钟就能候补成功；有的则引导旅客用第三方购票APP同步订单，号称能“预测出票时间”。
记者在相关投诉平台发现，不少旅客因轻信第三方平台的候补同步而遭遇了麻烦。
北京的刘女士反映，她在第三方平台取消候补后，对方竟然自作主张，连同她在12306官方系统的候补订单一并取消了。
记者在此类第三方抢票APP上看到，所谓的“候补管家”不仅提示了“预估出行解决率”，还有专门的“捡漏专属引擎”“专人抢票引擎”可以选择开启，号称低价抢票、专业抢票、售后保障；还有的APP有托管等级的选项，高阶托管24小时专人监控余票，监控加开车次。
事实上，铁路12306已多次辟谣，通过第三方平台买票的行为不仅不会加速，反而会出现新的问题。
9月19日，“中国铁路”公众号发布声明称，自中秋国庆假期运输火车票开售以来，铁路12306已累计将711.7万笔交易放入慢速队列，拒绝出票133.1万张，遏制了恶意抢票行为。12306特别提醒，广大旅客朋友务必使用“铁路12306”官方网站、手机客户端等官方渠道购票。铁路12306从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。通过第三方平台购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。拨打12306热线，提及候补，就会自动提醒候补车票的来源。
“有的人认为自己是通过这种方式抢到了票，但是事后证明，实际上都是巧合。我们在传播学中一般把它叫成伪科普，伪科普是一个典型的谣言的范畴。一到放假期间，有人担心抢不到票的时候，他更希望通过一种“另辟蹊径”的方式去获得这个票。这样的谣言帖子往往有很高的流量。”中国政法大学副教授朱巍表示。
网络博主身着铁路工作人员样式的制服，发布此类视频，非常具有迷惑性。那么这样的行为又是否违法呢？
朱巍表示，网络博主本身并不是铁路部门的工作人员，他却购买了相关的服装，伪装成铁路部门的票务人员，本身的性质就是一种欺诈行为。即便是没有用作导流或者引流，这样的视频也是伪造他人身份，属于违法视频的范围。（据央视新闻客户端）