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2026-10-13
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?虚拟医生带货卖药,责任谁来担?

日期:09-30
字号:大中小
版面:第12版:天下       上一篇    下一篇

眼下,网络平台上各类商品广告随处可见。不少推销者在视频中声称产品“亲测有效”,然而细看,许多出镜者并非真人,而是由AI生成的数字虚拟人。 一键生成仅需几分钟 不久前,某AI短剧制作方发布了一条植入商业广告,AI数字人以第一人称宣称:“我的美瞳戴了一天都很舒服”,视频中还附加了相关产品链接。广告一出,立刻引发大量网友质疑:一个没有生理感知能力的虚拟形象,凭什么向消费者推荐直接接触眼角膜的美瞳产品。 中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜表示,如果数字人宣传的内容是仅真人才能拥有的独特化、个性化体验,或涉嫌虚假广告。“比如数字人称赞某食品口感特别好,这类表述就属于拟人化虚假宣传。” 记者注意到,网络平台上,AI数字人“代言”广告的现象十分普遍。记者在多个网络平台浏览发现,大量以“医务工作者”“领域专家”等形象出现的AI数字人,“代言”推广眼部疾病、白发养护等相关药品和保健品。 记者在手机应用商店搜索发现,大量APP宣称可“AI视频一键生成,爆款复刻”,有的一周收费仅需48元。在案例展示中,不仅有AI数字人为各种产品带货,还有餐馆探店类视频。 记者发现,此类APP的核心卖点就是“低门槛、批量生成”,用户只要购买服务,就能批量制造出大量数字人带货视频。 法律责任由谁来承担 广告法明确规定,药品、医疗器械广告禁止利用代言人推荐、证明,医务人员形象不得用于商业广告。而记者调查发现,在一些生成软件的算法中,并没有设置相应的限制。 记者在调查中还发现,一些数字人广告不仅没有AI标识,甚至部分生成软件还提供“去除水印”的功能。那么,有“AI生成”标识,就可免除相应的法律责任吗?如果AI数字人推销的商品出了问题,法律责任到底该由谁来承担? 专家介绍,即便标注“AI生成”,也无法豁免相关法律责任。因为数字人无法承担法律主体责任,出了问题,责任要落实到屏幕背后真实的人身上,追责需要厘清广告背后各个实际参与方的责任。比如,广告主要承担内容真实性责任,广告发布者、代言机构以及AI数字人制作机构负有内容审核义务。 针对当前乱象,专家认为,治理不能只靠平台“下架违规视频”,而要升级为覆盖整条传播和商业链条的协同治理。监管部门需要把责任链真正串起来,谁制作了数字人、谁写的脚本、谁运营的账号、谁购买的流量、谁销售的产品、谁最终获利都应该能追溯。 平台需扛起主体责任,升级智能风控与语义识别模型,前置拦截仿冒专家、虚构体验的违规内容;同时,监管部门通过强制标识、前置审核、快速处置等举措,划清AI广告法律边界,保障数字人广告在法治轨道内运行。 (据“央视财经”微信公众号)