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2026-10-13
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三大运营商全面暂停“0元购机”

日期:09-29
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版面:第12版:天下       上一篇    下一篇

近年来,关于分期购机的投诉从未间断。这类投诉都有共同点:用户以为自己办的是通信业务,签下的却是贷款合同;以为交的是话费,实际上是在还贷款。一旦手机欠费停机,贷款随即逾期,个人征信跟着受损。 近日,有消息称,三大运营商已经暂停此类业务,记者致电电信、联通运营商客服以及移动“和包信用购”客服,对方都表示,此类分期购机项目已经暂停。 湖南移动公司则一度在官网发布《关于和包分期购机活动停售的公告》,称9月23日24点起,和包分期购机相关产品正式停售,不再支持新办,已办理的存量用户不受影响。?? 也就是说,9月24日起,中国移动的“和包信用购”、中国电信的“橙分期”、中国联通的“沃分期”均已全面暂停新增办理分期购机,恢复时间未定。 值得注意的是,9月30日,中国人民银行、工业和信息化部等部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法》将正式施行,明确要求金融产品营销不得含有虚假或引人误解的内容。在这样的时间点,运营商叫停“办套餐送手机+分期”的模式是巧合还是必然? 电信分析师付亮回顾,电信市场进入3G时代初期,智能手机迎来普及浪潮。为争夺用户,运营商曾大规模采用“预存话费送手机”的营销模式,要求用户缴纳一定额度话费即可获赠手机。 这种在发展初期被视作降低门槛、促进手机消费的商业创新,在推行过程中逐渐走形变样。过去用户晚交几天话费,可能只是停机;而此类信用购模式,晚交话费甚至欠交话费会影响信用,成了金融违约。再加上在渠道利益的驱动下,一些线下业务员屡屡出现“选择性隐瞒风险”的行为。 在工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和林看来,三大运营商之所以全面暂停该业务,最直接的导火索是这套模式早已沦为典型的“负资产”——在经济账上得不偿失,在法律与声誉层面更是风险重重。 需要提醒的是,已经办了分期合约的老用户,不受这轮调整影响,原有合约继续生效,按之前的协议正常履约。合约到期后,可以换当期在售的其他套餐。如果之后有人打电话推销“分期购机”“内部渠道0元拿手机”,千万不能相信。 (据中国新闻网,记者:任梦岩)