本报讯（记者 赵永峰）近日，包头火车站工作人员开展日常巡检作业时，发现一名男子行走于铁路轨道危险区域，第一时间报警处置。
辖区公安民警接警后迅速抵达现场，及时将该男子转移至安全地带。经沟通，得知该男子姓王，但王某言语表述混乱且无法提供本人身份、家庭住址等有效信息。为妥善安置这名困境人员，公安部门随即对接包头市救助站，护送王某入站接受帮扶。
王某入站后，市救助站工作人员为王某提供了热饭热水，协助其洗漱换衣，安排住宿，切实解决其基本生活需求。由于王某无法自述身份，工作人员运用人脸比对系统开展信息甄别，调取到王某过往救助档案，获取了家属联系方式以及属地救助机构相关信息。工作人员第一时间联系上王某家属，同步与乌兰察布市集宁区社会救助综合服务中心对接，协商人员交接事宜。经综合研判，王某辨识能力偏弱，身体条件不支持独自返乡，为杜绝再次发生涉险意外，保障其返程路途安全，包头市救助站为其量身定制跨区域专项护送方案。次日，救助工作人员全程陪同护送王某前往乌兰察布市集宁区社会救助综合服务中心，顺利完成交接，本次紧急救助任务圆满落幕。