本报讯（记者 赵永峰）近日，昆都仑区人民法院充分发挥多元解纷机制效能，依托包头市和阳金融纠纷调解中心，成功办结首起信用卡纠纷司法确认案件。当事人全程无须往返法院，无须对簿公堂，在市民大厅调解窗口即可完成调解、审查、司法确认全流程闭环办理，真正实现矛盾就地解、纠纷就地化、权益当场保。
为持续优化法治化营商环境、降低群众维权成本，按照市中院统一工作部署，昆区人民法院常态化派驻干警轮值进驻和阳金融纠纷调解中心，主动将司法服务前移至矛盾最前沿，从咨询答疑、流程指引、纠纷调处到司法确认审核，法院力量下沉驻点、全程护航。群众遇到金融纠纷，不用再奔波法院，在家门口的调解中心，就能享受专业、便捷、权威的司法解纷服务，真正实现解纷服务集成办理、最多跑一地。
传统诉讼模式多为“一判了之”，容易加剧双方对立情绪，也会给还款困难的当事人带来较大压力。本次调解的信用卡纠纷案件，涉案金额3.5万余元。考虑到借款人当下经济困难、确无一次性清偿能力，驻点法官与专职调解员坚持柔性解纷，兼顾金融机构债权保障与当事人实际履约能力，通过多轮耐心沟通、释法明理、居中协调，成功促成银行方主动减免违约金及部分利息，最终双方达成分期偿还总金额2.8万余元的和解方案。该案既最大限度保障了金融机构合法权益，又为债务人减轻了一次性还款压力，实现案结、人和的良好社会效果与法律效果。
经法院司法确认的调解协议，与法院判决书、调解书具备同等法律效力，拥有强制执行力。若后期一方拒不履约，另一方可以直接向法院申请强制执行，合法权益有坚实司法兜底。