本报讯（记者 吴爱霞） 为切实推进老年友好型社区建设，聚焦辖区高龄、独居、行动不便老年人急难愁盼问题，科学路街道雅园社区立足党群服务阵地，以网格走访摸排为基础，整合网格员、志愿者、热心党员等力量，做实上门办事、智能教学、走访关怀、政策宣讲全周期便民助老服务，用心破解老年人“办事难、用机难、陪伴少”等现实问题，不断提升辖区老年群体获得感、幸福感与安全感。
雅园社区现有60周岁以上老年人2147人，占辖区常住人口的16.7%，其中80周岁以上高龄老人330人，独居老人55人。社区依托社区E通一日双巡制度，网格员常态化入户走访，全面摸排辖区老年人基本情况，重点对高龄、独居、空巢、失能半失能老人信息进行登记，建立老年人信息与需求动态台账，分类记录生活照料、政务代办、智能设备使用、心理陪伴等个性化需求，将独居、重病老人列为重点关注对象，做到底数清、情况明、需求准。
针对不少老年人、残疾人行动不便，往返社区办事困难的问题，雅园社区推出政务便民上门服务。组织网格员、志愿者上门为老年人办理退休待遇资格认证、高龄津贴和重残补贴线上核验，对材料不全的做好一次性告知。面对部分不会使用智能手机的老人，工作人员手把手操作演示，耐心讲解业务流程。今年以来，累计上门为老年人开展资格认证、业务核验146人次，切实把政务服务送到老人家中。
雅园社区依托党群服务站，常态化针对老年人智能手机操作采取一对一教学，讲解微信视频通话、线上就医挂号、手机缴费、防电信网络诈骗等实用内容，随来随学。网格员在入户走访过程中同步开展随问随教，宣讲养老诈骗典型案例，提醒老年人不轻信陌生电话、不随意转账，守好“钱袋子”。截至目前，开展智能手机科普6次，服务老年居民70余人次。
雅园社区把独居、空巢、重病老人作为重点关爱对象，落实每周常态化巡查走访。网格员结合日常工作开展上门、电话巡访，了解老人身体状况、生活困难，查看家中水电、燃气安全隐患，及时疏导情绪。今年累计开展重点老年群体巡查走访百余次，排查居家安全隐患47处，切实把风险化解在萌芽状态。
同时，雅园社区充分调动辖区共建单位、社会力量，丰富助老服务内容。联动共建资源开展健康义诊、政策宣讲、便民集市、节日慰问等活动，普及老年健康、反诈知识等。充分发挥社区党群阵地作用，面向辖区老年人开放休闲阅览、棋牌活动等功能，丰富老年人精神文化生活。