◎通讯员 王彩娟 谢颖璇
记者 岳宇乐
清晨六点,天刚蒙蒙亮,一阵轻轻的敲门声打破了土右旗人民法院双龙人民法庭院内的宁静。门外,双龙镇阳向营村村民李大爷满脸焦灼:“白天要下地干活,一万多元玉米款拖了好久要不回来,自己又不会写诉状,只能一大早来问问法官……”一句朴实的心里话,道出了不少基层农户维权的难处。对于双龙人民法庭的干警来说,这样的“晨光里的守护”,早已是工作常态。
“大爷别着急,您这属于买卖合同纠纷,我们有专用的诉状示范文本,照着填空就能写清楚。”值班干警一边安抚老人,一边手把手教他填写原被告信息、诉讼请求等要点,把晦涩的法律条文变成通俗易懂的“填空题”。十几分钟后,一份条理清晰、要素齐全的起诉状便整理完毕。
材料备齐,干警随即打开“人民法院在线服务”小程序,协助老人录入信息、上传材料。短短十余分钟,线上立案全部办结。
“开庭您也不用往旗里跑,家门口的法庭就能审理。”听到这句话,李大爷紧锁的眉头终于舒展开来:“原来打官司没我想的那么复杂,用手机就把事儿办了,太贴心了!”
群众的“急难愁盼”,往往就藏在几十公里的路程里。双龙镇距土右旗主城区48公里,农忙时节群众时间紧,往返奔波费时费力,“诉讼远、立案难、不懂诉”一度成为基层群众维权的现实痛点。
破解痛点,关键在服务前移。土右旗人民法院把诉讼服务主动延伸到双龙镇及将军尧镇、海子乡部分村镇,覆盖50多个行政村、上百个自然村。干警们走进村头巷尾,在各村公示栏、文化广场等人员聚集区统一张贴《诉讼服务指南》海报,将“人民法院在线服务”小程序、部分案件起诉状答辩状示范文本、“多元解纷案例库”和“人民法院案例库”的二维码入口整合于一体、一图呈现。
一张海报,就是一扇开在村口的“掌上法庭”。群众拿出手机扫一扫,即可在线填报示范文本、上传立案材料;想了解同类纠纷怎么判、调解怎么调,也能扫码查阅典型案例。数据多跑路,群众少跑腿,法律服务由此从“窗口”延伸到“指尖”。
“窗口”到“田头”,“最多跑一次”到“一次不用跑”,双龙人民法庭的便民服务不止于“指尖”。近年来,法庭常态化提供标准诉状模板、一对一诉前指导、掌上线上立案等服务,并持续推进巡回审判深入乡村,把公平正义送到田间地头、送到群众家门口。
数据是最直观的。今年以来,双龙人民法庭网上立案166件,网上立案率达83%;截至目前,美岱召人民法庭、双龙人民法庭、海子乡人民法庭三个派出法庭累计网上立案500件,网上立案率达84%。
“让数据多跑路、群众少跑腿。”土右旗人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,把“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的要求落实到群众身边,让司法为民的暖意流淌在乡野沃土之间。