本报讯（记者 赵永峰） “小蔡，快帮我看看，我家屋顶漏雨了，外面下大雨，我家下小雨，该怎么办呀！”几天前，长征社区工作人员接到辖区87栋48号居民的求助电话，语气十分着急。
连续降雨的那些天，老旧小区房顶老化问题再次凸显。该居民家屋顶之前整体维修过防水，但因为房屋年限久、楼顶防水层逐年老化、屋面细微裂缝增多，经过雨水反复冲刷，老毛病“复发”。每逢下雨天，屋顶就顺着缝隙往下渗水，屋内墙面滴水不断、墙皮受潮起泡脱落，地面到处积水，屋里又潮又湿。持续漏雨不仅泡坏了墙面装修，还存在线路受潮漏电、墙体发霉脱落的安全隐患，严重影响居民正常居家生活。
接到居民求助后，社区工作人员第一时间安抚居民情绪，上门查看漏雨现场，找专业人员详细查看漏水点位、渗水范围，认真排查漏雨原因，全面掌握房屋受损情况。
针对老旧屋顶反复漏水、旧防水层老化失效的实际问题，社区迅速联系专业维修人员上门踏勘，结合房屋实际情况制定修补方案。在雨后晴好天气，针对性修补老旧破损部位，从根源上解决反复漏雨问题。修缮完工后，工作人员再次上门复查，确认屋顶不再渗水、屋内无任何积水潮湿情况，彻底解决了居民多年的心结。