筑牢安全防线 为群众守护“钱袋子”

2026年9月，工商银行包头分行积极响应属地监管机构及总分行号召，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，同步开展“金融教育宣传周”和“国家网络安全宣传周”活动。通过政银协同、精准触达、科技赋能等举措，累计开展活动32场次，覆盖群众超3.5万人次，发放宣传资料5200余份，为筑牢金融安全防线、净化网络环境贡献工行力量。 政银协同 9月7日，由工商银行包头分行承办的金融教育宣传周启动仪式拉开帷幕，国家金融监督管理总局包头监管分局、人民银行包头分行、包头市财政局、包头市银行业协会以及全市银行业、保险业金融机构负责人齐聚一堂。活动现场以象征安全与希望的蓝绿主色调铺设呈现，与会人员共同观看主题宣传片。工行包头分行行长曹飞表示：“这次集中观看启动仪式，对我行既是一次深刻的思想动员，更是一次行动号令。我们深切认识到，做好消保工作和金融知识普及，既是守住老百姓‘钱袋子’的民生底线，也是维护地方金融生态安全稳定的内在要求。作为国有大行，我们必须以更高的站位扛起责任、以更实的举措走在前列。” 服务下乡 为进一步筑牢乡村金融安全防线，守护基层群众财产安全，9月9日，工行包头分行走进美丽的“天下黄河第一村”，创新打造“黄河金融大集市”特色金融宣教阵地，把专业、贴心的金融服务送到乡村百姓家门口。 本次宣教活动精准聚焦农村居民群体，贴合乡村群众金融知识需求和认知特点，摒弃枯燥的理论宣讲，通过村民喜闻乐见的文艺演出、真实风险案例剖析和互动答疑，生动普及支付安全、反电信网络诈骗及理性借贷知识。特别设置的“金融诊疗台”前，工作人员耐心解答村民日常遇到的金融疑问，细致拆解电信诈骗、不良借贷、支付风险等常见陷阱，现场手把手指导乡村居民精准识别金融风险，引导树立理性消费、安全用卡和科学理财观念。 此次活动得到了监管部门的高度重视与悉心指导，辖区各金融机构积极参与、联动发力，政银携手凝聚宣教合力，共同扎根乡村一线，深耕普惠金融，切实守护广大农村居民的“钱袋子”，打通金融知识宣传“最后一公里”。 精准宣教 宣传周期间，工行包头分行全辖支行、网点深度参与，针对不同群体需求精准施策：九原支行聚焦“一老一少”，深入社区揭露养老诈骗套路，守护老年人财产安全；借开学季走进校园，在校园迎新点设立金融宣传专区，重点警示新生防范校园贷、刷单及网购诈骗，实时解答疑问和提示风险；昆都仑支行立足厅堂主阵地，设置宣教专区，通过案例展播和一对一讲解，提醒老年客户防范诈骗、警示中青年客户远离刷单网贷、告诫商户合规使用账户，并结合“厅堂微沙龙”普及存款保险、珍视征信等金融知识。土右支行服务“两司两员”等新就业形态劳动者，为快递员、外卖员、货车司机、网约车司机等群体详细讲解反诈技巧、个人信息保护、反洗钱等实用知识。 科技赋能 工行包头分行创新推出多项举措，构建起“线上精准触达+线下全域覆盖”的宣教矩阵。在线上，依托朋友圈广告推送实现“精准打点”，基于地理位置（如学校、养老院）与受众年龄进行定向筛选，将3期“消保小剧场”精准投向青少年、老年人等重点人群聚集区，以浅显易懂的图文形式让金融网络安全教育深入人心；在线下，57家营业网点全面变身“网络安全科普站”，流动银行车穿梭城乡，车身LED屏循环播放警示案例，成为一道流动的“网络安全宣传风景线”。 工行包头分行主要负责人表示，将把宣传周部署转化为具体行动，把消费者权益保护嵌入业务全流程，持续提升网点适老化、数字化、智能化服务水平。聚焦重点群体，常态化开展金融知识进社区、进乡村、进校园、进企业活动，用好厅堂微沙龙、线上短视频等形式，用通俗案例讲透养老诈骗、非法集资、个人信息保护等实用知识，让金融教育融入日常、化为经常。积极配合监管部门，与各金融机构协同联动，形成宣教合力，共同营造安全健康的地方金融生态。同时，畅通客户诉求渠道，高效响应群众诉求，把新时代“枫桥经验”落到实处，切实保障消费者基本权益。 下一步，工商银行包头分行将以本次金融宣传周为新起点，在做好金融服务供给的同时当好金融知识宣传员，以实际行动守护人民群众财产安全，为地方金融安全稳健发展贡献工行智慧与力量。 （通讯员 杨洋）