本报讯（记者 赵永峰） 近日，昆区综治中心依托成熟的先行调解工作机制，成功化解一起标的额较大的企业欠款纠纷，从委托调解到办结仅用十天，当事人专程送来锦旗致谢。
随着市场经济稳步发展，企业间商事往来日益频繁，纠纷也随之多发。本次纠纷发生在辖区两家企业之间，因涉案标的金额较大，双方长期僵持不下，矛盾持续激化，一度濒临对簿公堂。打官司耗时、耗钱、还伤和气，企业正常经营也受到困扰。
为高效化解商事争议、减少企业诉讼损耗，昆区人民法院充分发挥先行调解优势，将该案委托至昆区综治中心。中心精准研判案情，交由上海市建纬包头律师事务所矛盾纠纷调解委员会专项承办，并指派有多年审判经验的退休法官郭美玲全程主持。专业人办专业事，调解一开局就立住了“公平公正”的基调。
案件初始，难题便接踵而至。因原告预留联系电话有误，调解沟通渠道一度中断。郭美玲在仅掌握被告总部电话这一条线索的情况下，层层梳理、耐心对接，反复沟通劝说被告包头区域负责人，辗转联系上被告前任负责人，最终拿到了原告的有效联系方式，为调解工作打通了关键关口。
线索打通后，郭美玲采取“背对背+面对面”相结合的调解方式，先分别倾听双方诉求，摸清各自的核心顾虑与实际难处，再组织双方面对面协商。她依据《中华人民共和国民法典》相关规定释法明理，引导双方立足长远、互谅互让。
最终，两家企业放下对立，自愿达成分期还款调解协议，共同向法院申请司法确认，赋予协议强制执行力。整个案件从委托调解到办结仅用十天，相比传统诉讼大幅压缩了办案周期，还为企业节省诉讼成本上万元。纠纷化解后，原告企业专程送来印有“秉公调解化纷争 暖心解忧护民生”字样的锦旗，被告企业也对调解结果高度认可——分期还款缓解了资金压力，也为双方后续合作留下余地。
官司没打，和气没伤，生意还能继续做。这就是综治中心先行调解为企业带来的实实在在的便利：纠纷快速分流、专业精准解纷、温情服务惠企。昆区人民法院与昆区综治中心将进一步深化先行调解工作机制，以实实在在的行动优化法治化营商环境，为企业发展保驾护航。