◎记者 赵永峰
近期，六合成社区南二区某单元楼道里，弥漫的异味和频发的蟑螂困扰，让邻居们眉头紧锁。这一切的源头，皆因楼内一名独居老人常年捡拾废品囤积家中，导致屋内垃圾成山、蟑螂泛滥，更影响了整栋楼的居住品质。面对这一“老大难”问题，六合成社区携手物业、单元长及老人家属，开展了一场温情满满的垃圾清理行动。
得知情况后，社区网格员第一时间上门了解详情。面对堆积如山的杂物和老人强烈的抵触情绪，工作人员耐心倾听，用拉家常的方式拉近心理距离。社区与老人子女取得联系后，在大家的反复劝导下，老人终于打开心结，同意进行“大扫除”。
社区随即统筹多方力量，制定了清理方案，一场由社区牵头、物业出力、邻里帮忙、家属助阵的爱心行动蓄势待发。
行动当天，社区工作人员、物业保洁员、单元长组成的“突击队”准时集结。大家身穿防护服，手持清洁工具，直奔老人家中。屋内通道狭窄，垃圾杂物几乎占满了整个屋内空间，清理难度极大。队员们发扬不怕脏、不怕累的精神，采取“分类打包、人力接力”的方式，将一个个沉重的垃圾袋从高层搬运至楼下。
“大娘，您看这地方腾出来，多亮堂！”清理过程中，专人全程陪伴老人，一边干活一边聊天，安抚其情绪。经过数小时的奋战，整整三车陈年垃圾被清运出场，原本无处下脚的房间变得宽敞明亮。随后，对全屋进行无死角消毒杀菌，彻底斩断蟑螂滋生链条。看着焕然一新的家，老人脸上露出了笑容，连连向众人道谢。
垃圾清走了，关爱不能停。六合成社区深知，解决囤积问题的关键在于填补老人内心的孤独。为此，社区建立网格员“日问候、周探访”机制，随时关注老人生活动态，邀请热心邻居陪老人聊天解闷，协助子女制订定期探望计划，让亲情常伴左右。同时，社区还将以此为案例，在全辖区开展独居老人居住环境安全排查，举一反三，防患于未然。