本报讯（记者 渠芳芳） 为扎实推进居家探访关爱照护体系建设，补齐基层居家养老服务短板，精准保障辖区独居、空巢、高龄等特殊老年群体的生活起居与精神需求，近期，白云鄂博矿区矿山路街道聚焦老年群体急难愁盼问题，依托网格化治理体系，创新服务举措、优化服务模式，常态化开展多元化上门便民助老服务，以“小老助老老”邻里互助新模式织密基层养老保障网，让暖心养老服务直达群众身边。
精准摸排是做好基层养老服务的基础。矿山路街道充分发挥网格化治理优势，健全常态化居家探访工作机制，组织社区工作人员、志愿者分片入户走访，全面摸清辖区独居、空巢、高龄特殊老年群体的实际生活状况。走访过程中，工作人员详细了解老人身体健康、日常起居情况，细致排查居家用电、用火、用气等安全隐患，认真倾听老人诉求、梳理生活难题。同时，街道动态更新老年人信息台账，对各类帮扶需求分类梳理、精准建档，实现隐患排查、诉求收集、问题处置闭环落实，构建起全覆盖、精细化、规范化的居家关爱照护体系，为精准开展养老帮扶工作夯实基础。
聚焦老年群体生活刚需，街道精准落地暖心便民服务。针对高龄、独居老人行动不便、出行受阻等现实困境，街道精准对接群众需求，常态化开展上门惠民服务。组织志愿者上门为老人提供专业义剪服务，让老年人足不出户便可享受优质便捷的公益服务，切实解决老年群体的生活小事、心头难事，不断提升辖区老人的生活质量与幸福感。
立足邻里乡情优势，街道深耕“小老助老老”特色互助养老模式，由身体健康的低龄老人与高龄独居老人建立一对一结对帮扶机制，贴心提供生活用品代购、物资代买服务，切实解决老人出行购物难题。主动陪伴老人唠嗑谈心、舒缓情绪，为独居老人提供充足的精神慰藉，有效缓解他们的孤独感，让基层养老服务更有温度。
矿山路街道党工委书记贾旭东表示，街道将持续完善全链条居家养老服务体系，扎实擦亮“小老助老老”互助养老特色品牌。常态化开展入户探访、便民服务、精神陪护等暖心举措，不断补齐居家养老服务短板，持续提升养老服务精细化、个性化、品质化水平，用心用情守护辖区老年人安享幸福晚年，筑牢基层民生养老安全保障网。