◎记者 赵永峰
8月28日上午,青山区北嘉社区54平方米的“邻里‘食’光铺”开放,没有华丽的装潢,却写满了两个字:“值得”。困难老人在这里被搀扶着坐下,残疾孩子在这里学会珍惜,而那份被看见的尊严,比秋阳更暖。
闲置食物流动起来
人群涌向“食”光铺,看着人们激动的表情,先锋道街道北嘉社区党委书记、居委会主任刘立娟心情久久不能平静。
为什么要做这件事?刘立娟指了指不远处正在排队领物资的一位老人,又指了指街对面的一家超市说:“我们在走访中发现,一边是辖区商超、餐饮企业每天有大量安全可食用的余量食物被处理掉,一边是低保户、独居老人、外卖骑手等群体还存在食品缺口。”
她说,《中华人民共和国反食品浪费法》已实施多年,但资源浪费与民生缺口并存的矛盾依然存在。“我们想搭建一个平台,让闲置的食物流动起来,把余量食物变成温暖的行动。”
走进“食”光铺,54平方米的空间被巧妙划分:爱心物资存储区、分拣区、便民服务活动区、雷锋爱心接力角和助残驿站。货架上整齐码放着刚从商超运来的米面粮油和休闲食品,共享冰箱里冷藏着一排排新鲜的果蔬和饮品。
最忙碌的是分拣区。20多名戴着“螺丝钉”红袖标的志愿者正在对刚接收的物资逐一检查——看保质期、登记来源、核验包装。
“每一件进来的食物都要过三道关:来源查验、保质期筛查、安全登记,确保送到居民手里的每一口食物都安全放心。”物资管理组志愿者小陈一边记录一边说。
这些“螺丝钉”来自社区的一支骨干志愿服务队,他们全程参与物资接收、筛查、登记、配送全流程。
刘立娟说,在北嘉社区,这支队伍正用最朴素的方式,把“螺丝钉精神”拧进每一天的日常里。
精准惠及特殊人群
赛二小区的王大爷今年78岁,子女不在身边,生活拮据。他手里提着一个装着米面油的爱心物资包,眼眶有些湿润。
“太感谢社区了,这些米面油够我们家吃好一阵子了。”王大爷说,“以前社区也经常慰问,但这次不一样,有了这个‘食’光铺,物资来源更稳定了,品种也更丰富,就像有了一个固定的‘爱心粮仓’。”
王大爷是社区动态台账里的重点帮扶对象。在这个台账上,每一个名字背后都是一个家庭的冷暖。而“食”光铺要做的,就是把募集到的物资精准匹配到每一户。
广场一角,几位刚跑完单的外卖骑手正在暖心补给站歇脚,喝着免费提供的饮品。
外卖骑手小李擦了把汗说:“我们跑单的,中午经常顾不上吃饭,有时候想找个地方歇歇脚都难。现在社区有了这个‘食’光铺,不仅能领到免费的食物和水,还能在这里充电、休息,感觉社区真的把我们当自家人了。”
北嘉社区将外卖骑手、快递员、环卫工人等新就业群体纳入重点服务范围,预计年度服务人数超过2000人次。
刘立娟说:“他们是社区基层治理的‘神经末梢’,当我们用共情关怀的方式感知到外卖骑手的疲惫、环卫工人的劳累,并主动伸出援手时,治理的温度便有了最生动的注脚。”
爱心联盟汇聚暖流
雷锋市集展销区人声鼎沸,呱呱叫味业的展位前围满了居民。
“我们企业一直想做公益,但不知道怎么精准对接有需要的人。‘食’光铺给了我们一个正规的渠道,让我们的产品能真正送到困难群众手上。”呱呱叫味业负责人说,今后将每月定期向“食”光铺捐赠安全合规的余量产品。
一旁的小丽花新零售代表接过话茬:“以前临期产品只能报废处理,现在通过这个平台既减少了浪费,又帮助了别人,一举两得。”
为了搭建这个平台,北嘉社区党委牵头组建了一支“爱心联盟”——沃尔玛、海富超市、七篓零食、包百超市、王府井超市等大型商超提供常态化余量食物供给;呱呱叫味业、小丽花新零售、蒙古大营等社区爱心商户带来惠民食品和特色产品;力合益助助残公司、陈文学红色志愿服务工作室、先锋道街道社工站、青山区党建爱心公益汇、包头市爱心协会等社会组织和志愿力量深度参与。各方拧成一股绳,让“余量”变“暖流”,让爱心不“落单”。
原包钢职工大学退休教授刘培文说,食物驿站的社会价值可概括为精准帮扶、资源统筹、互助共济三个维度,它有效盘活商超的余量食物资源,推动全社会形成节约粮食的良好风尚,更是互助文化的现代化创新实践。
“星宝”找到自身价值
助残驿站里,来自力合益助助残公司的残障青少年正在展示手工制作的蓝莓饮品。
“这些孩子大多是孤独症患者,以前很难找到合适的就业机会。”力合益助助残公司负责人说,“社区为他们提供了助残就业岗位和作品展销平台,现在已有4名残疾青年在这里稳定就业,10余名‘星宝宝’通过参与志愿服务找到了自身价值。”
说话间,一名残疾青年将一杯免费试喝的蓝莓饮品递到志愿者手中,脸上带着自豪的笑容。
那一刻,这间54平方米的小屋不再只是一个物资中转站——它更是一所学校、一个工坊、一座桥梁,让残疾青年重新找到了扎根的土壤。
“小积分”撬动“大治理”
“我们的核心思路是构建‘受助-助人-互助’的共治闭环。”刘立娟说,平台一方面打通企业商超和普通居民两条物资来源渠道,建立临期食品“接收-筛查-登记”全链条标准化流程;另一方面建立动态更新的困难群体台账,将募集到的物资精准匹配到户。
为保证平台持续健康运行,邻里“食”光铺建立“食光储蓄所”,实施积分机制。居民参与志愿服务可以积累积分,积分可兑换便民服务、助残产品或“积分超市”的生活用品。这是一种“服务换积分、积分促消费、消费助残友”的良性循环。
物资有尽头,爱心无止境,小小的积分机制激活了基层治理的内生动力。
谈及长远发展,刘立娟表示,社区已制定了一套长效运行机制。
固化“17”邻里互助日——谐音“邀您一起”。每月17日常态化开展义剪、义诊、爱心食盒派送等品牌服务。持续壮大“螺丝钉”志愿服务队,定期开展食品安全和上门服务培训,确保服务专业化。深化“雷小锋”公益IP运营,打造“主IP+子品牌”矩阵,让公益理念深入人心。探索社区微经济造血路径,通过助残产品、助农产品和低价临期产品售卖,实现公益输血与自我造血的有机统一。
刘立娟说,一间54平方米的小屋,或许装不下整个城市的善意。但它证明了:当一群人选择把手伸向彼此,爱就可以在最细微的地方扎根、生长、蔓延。
【评论】 一间小屋 释放一座城的温度
◎记者 赵永峰
一间54平方米的“食”光铺,浓缩了基层治理的诸多智慧。
它直面一个真实的社会矛盾:一边是大量余量食物被浪费,一边是困难群体的餐桌仍有缺口。北嘉社区没有回避这个矛盾,而是选择搭建平台、整合资源、建立机制——用“爱”做黏合剂,把商超的余量、企业的责任、志愿者的坚守、受助者的尊严,编织成一张细密的“爱心服务网”。
这张网的可贵之处,在于它不是单向的施予,而是双向的奔赴。企业找到了履行社会责任的通道,志愿者在付出中找到了价值,受助者在接受帮助后转身成为助人者——“受助-助人-互助”的共治闭环,让爱不再是一次性的“输血”,而是可持续的“造血”。
“社会治理的重心必须落到城乡社区”。当每一个社区都能敏锐地感知民生痛点,勇敢地搭建连接桥梁,耐心地培育互助的土壤——那么,一座城市的温度,便藏在了这一间间小屋、一份份食物、一次次伸手相助的日常里。