雨中运送器械
提供赛事服务
◎记者 岳宇乐
摄影 记者 常静
8月23日，内蒙古自治区第七届残疾人运动会暨特奥会在我市正式开幕。赛场内外，380余名青年志愿者坚守岗位、倾情奉献，以专业、细致、温暖的志愿服务保障赛事平稳有序运行，用青春力量为鹿城增添了一抹动人的亮色。
开幕式前，志愿者早早进入场地，开展场地布置、观众引导、现场秩序维护等工作，保障各个环节流畅推进。在接待保障环节，志愿者团队全程贴心服务，精准完成参赛人员接站接送、住宿安置、行程指引等服务，让远道而来的运动员、裁判员感受到贴心关怀。在赛事现场，志愿者紧密配合裁判团队与赛事工作人员，认真完成赛事辅助记录、运动器材整理、赛场秩序管控等工作，助力各项赛事规范、有序开展。无论是田径场边的及时补给，还是球类馆内的快速响应，他们都以高度的责任心守护着每一场比赛。
志愿者的专业与付出，也赢得了赛事各方的认可。“志愿者服务中的细心、耐心和爱心令人印象深刻，他们不仅服务运动员，还主动协助裁判和工作人员做好每一项工作，服务过程中非常专业。”全国特奥滚球裁判委员会主任、本届特奥会滚球项目裁判长郭宝东这样评价道。
这份专业，缘于前期的扎实准备，也缘于志愿者对残障人士的真诚理解。来自包头医学院的志愿者高梓航负责盲人柔道项目。赛前，学校专门组织了手语培训，让他学会了平等、得体地与残疾人运动员交流。“不过度帮助，才是真正的尊重。”高梓航说，最触动他的是运动员在赛场上的专注与拼劲，“他们不惧困难、奋力参赛的模样，让我深受鼓舞。”
同样被运动员精神打动的，还有负责乒乓球项目后勤保障的志愿者魏子沂。“看到运动员即便身体存在不便，依旧专注挥拍，每一次接球都拼尽全力，让我真切地感受到体育的力量。”她说，残运会是一场充满拼搏与温情的赛事，自己一直被运动员们坚韧不屈、永不言弃的精神所打动。
本届赛事是内蒙古自治区规格最高、规模最大的残疾人综合性体育盛会，设竞技、大众、特奥三大板块，共26个大项、401个小项。赛事期间，包头市统筹组建志愿服务队伍，全部志愿服务力量由包头医学院从全校20个学院择优选拔，全面覆盖演出活动、赛事保障、助残帮扶等重点领域，全方位护航赛事顺利举办。
针对残运会服务的特殊需求，我市面向志愿者组织开展多场沉浸式、实景化专项集中培训，课程涵盖常用手语、与残障人士沟通技巧、志愿服务礼仪、应急处置常识等内容。通过系统集训，志愿者既熟练掌握实操服务技能，也树立起平等尊重的服务理念，能够规范得体地与残疾人运动员沟通协作，以专业素养与人文温情做好各项工作，充分彰显新时代青年志愿者的责任与温度。
“学校引导青年学子走出校园、坚守岗位，把医者仁心、严谨细致的医学素养融入志愿服务当中。”包头医学院团委副书记陈丽萍表示，同学们以昂扬饱满的青春姿态，展现出新时代包医学子的责任与担当，擦亮了包头青年志愿服务品牌。