以心暖“新” 让奔跑者幸福感满满

◎通讯员 梁雁 记者 吴爱霞 为切实解决新就业群体户外作业的急难愁盼问题，青山区纺织社区以精细化基层治理为抓手，聚焦骑手日常奔波中的各类痛点难点，一手推进道路微改造，疏通出行堵点，一手做实高温关爱服务、建好暖心休憩阵地，让奔波在街头的新就业群体工作更顺畅、扎根更安心。 道路改造畅通行 “以前万达广场东门路缘石高，上下车特别费劲，送餐高峰期堵车容易超时，夏天跑单连个歇脚的地方都没有，现在这些糟心事全都解决了！”说起身边的新变化，常年在纺织社区辖区商圈跑单的外卖骑手王师傅连连点赞。 针对辖区外卖骑手停车难、高温作业保障薄弱等民生问题，纺织社区坚持党建引领，精准对接新就业群体多元需求，落地一系列暖心务实的服务举措，全方位守护新业态从业者。 纺织社区辖区万达广场商圈商铺林立、人流车流密集，每到午晚用餐高峰期，外卖电动车随意停放、人行道通行不便、道路短时拥堵等问题突出，不仅拖慢了骑手送餐效率，也影响周边居民出行，是长期以来群众反映强烈的治理难题。 为从根源上破解通行困境，包头市市政事业发展中心青山道路保障所牵头启动道路微更新工程，将商圈主干道、出入口及老旧直角路缘石，统一更换为人性化流线型弧形路缘石。纺织社区主动扛起属地责任，提前实地走访调研，面对面倾听骑手诉求、收集民意，全程跟进工程推进，做好现场协调、问题对接等保障工作，为改造工程顺利落地保驾护航。 改造后的弧形路缘石形成平缓通行坡面，电动车无须费力抬车就能平稳上下人行道。同时，社区规范划定非机动车专属停靠区域，有效整治电动车占道乱停乱象，规整周边道路交通秩序。此外，弧形路缘石还消除了道路视线盲区，大幅提升通行安全性，同时加快路面排水，有效改善雨季路面积水问题。如今，商圈周边道路通行秩序焕然一新，高峰拥堵时长明显缩短，骑手送餐出行更高效、更安全。 休憩港湾暖人心 外卖骑手常年穿梭在街头巷尾，高强度户外作业极易晒伤、中暑，且缺少固定的纳凉休憩、物资补给场所。针对这一实际需求，纺织社区精准施策，常态化开展“清凉一夏”防暑关爱专项行动，为一线奔波的新就业群体送上暖心保障。 社区党员志愿者、网格员深入商圈街头，为过往外卖骑手逐一送上清凉礼包，冰袖、降温凉贴、藿香正气水、矿泉水、吸水毛巾等防暑物资一应俱全，实用又贴心。同时，志愿者现场普及高温防护、中暑应急处置等安全知识，耐心叮嘱骑手劳逸结合、规范骑行、安全作业，全方位守护骑手夏日出行安全。 依托“青山新驿”阵地，社区打造常态化对外开放的骑手专属休息驿站，配齐休息座椅、手机充电设备、应急医药箱等便民设施，骑手跑单累了可随时进店纳凉休息、补给物资、给车辆充电，还能临时存放餐品，彻底告别了“夏日暴晒、无处歇脚”的困境。“跑单累了就能进来歇口气，还能领免费的防暑物资，社区的服务真的太贴心了！”外卖骑手小张的真切感言，道出了众多新就业群体的心声，也彰显了基层服务带来的温暖与归属感。 道路硬件提质、夏日暖心关爱等一系列务实举措，是纺织社区深耕新就业群体服务、推进基层精细化治理的生动缩影。社区摒弃“被动服务”模式，通过实地走访、驿站留言、面对面交流等多元渠道，常态化收集骑手诉求，建立“诉求收集、精准研判、快速处置、及时反馈”的闭环服务机制，切实把群众的“烦心事”变成“舒心事”。 纺织社区将持续优化新就业群体服务体系，不断丰富服务内容、提升服务质效。同时，积极吸纳外卖骑手担任社区“流动网格员”，邀请他们参与辖区安全隐患排查、文明交通劝导、惠民政策宣传等基层治理工作，推动新就业群体从城市的“奔波劳动者”转变为社区治理的“新合伙人”，以有精度、有温度、有力度的基层服务，持续绘就共建共治共享的基层治理新图景。