安置好的便民凳
入户走访征集意见
本报讯（记者 渠芳芳 摄影报道） “年纪大了爬不动楼，这下终于有地方歇歇了！”近日，民馨路街道荣泰路社区对老旧小区楼道开展便民微改造，一批暖心歇脚凳陆续安装到位，小小的便民设施，温暖了辖区老年居民的日常出行路，获得居民一致好评。
荣泰路社区下辖多个老旧小区，无电梯楼栋较为集中，辖区高龄、独居老人数量较多。对于老年居民而言，日常买菜遛弯、出门办事，爬楼梯是个难题。不少老人爬到三四楼时，常会出现腿脚发酸、气喘乏力的情况，楼道内无临时落脚休息的地方，让老年人深感困扰。
为切实解决居民急难愁盼问题，把民生实事办到群众心坎上，社区立足居民真实需求开展精准摸排工作。社区网格员逐户上门走访，细致记录群众诉求。同时，依托居民微信群发起需求接龙，全方位征集居民意见与建议，在改造过程中严格不占用楼道通行空间，确保便民设施安全合规、实用便民。
通过线下入户摸排、线上需求征集和实地踏勘的全方位调研，社区精准统计需求、科学规划选址，最终在高龄老人居住集中的楼栋三至四楼转角位置，安装了87个暖心歇脚凳，精准匹配居民实际需求。崭新稳固的歇脚凳设置在楼道转角处，不用时可折叠收起，不占用公共空间、不影响日常通行，为老年居民打造了贴心的临时“休息站”。
“以前爬三四楼最怕中途没地方歇，每次上楼都累得心慌。现在社区装了歇脚凳，走累了就能坐一会儿，太实用了！”看着楼道里崭新的歇脚凳，居民李先生连连称赞。
小小便民凳，承载大民生；细微微改造，温暖千万家。下一步，荣泰路社区将建立常态化巡查维护机制，网格员定期对楼道歇脚凳开展巡检，及时维修、更换破损松动的设施，持续摸排居民诉求、按需增补便民点位，把暖心便民服务常态化、长效化。