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网友
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我去年参加了某教育机构高级消防设施操作员培训，花费4960元，开始说2026年3月开始培训，后来又说是2026年10月，我现在不想报考了，想退费，他们说要扣除一定的费用，我也没去呼和浩特参加面授课，只是看了他们在App上发的网课，合理吗？
律师
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内蒙古岳畅律师事务所 马燕茹
机构可以扣除已经实际产生的合理成本，但不能漫天扣钱。比如线上网课对应的分摊费用，按你实际观看时长比例折算，不能按全套网课总价扣。
网友
求助
我和邻居因一处院子存在纠纷，乡政府工作人员出面测量完，给双方划定了面积，我们书面写了协议，都签了字。现在邻居不认可，乡政府工作人员上门和邻居理论也没有结果。我想问一下这样的情况该怎么办？
律师
解答
内蒙古岳畅律师事务所 马燕茹
单纯双方签字的调解协议，乡镇政府没有强制执法权。但这份书面协议是极强的证据，你可以通过诉讼的方式，最终由法院强制对方退地、停止侵占。