◎记者 赵永峰
“这回可算踏实了！地沟修好了，管道换新了，我们心里的大石头也落地了。”看着焕然一新的管道，乌素图街道育新社区轻院二期居民张女士发出感慨。
近日，随着最后一处地沟回填夯实，困扰轻院二期小区1至4号楼居民的管网安全隐患被彻底消除。依托社区“左邻右舍·议起来”议事协商机制，一场跨单位、跨权属的民生难题得到圆满解决，用实打实的治理成效温暖民心。
地沟塌陷 居民忧心
轻院二期1至4号楼地沟，承载着小区供暖、消防、供水、污水等全套主干管网，是保障居民日常生活的重要“民生大动脉”。此前，小区污水主管道发生渗漏，长期积水浸泡导致地沟土层软化下沉、局部塌陷，不仅造成地下管网破损、居民储物间渗水受潮，塌陷的土地持续挤压各类主干管线，致使供暖、供水、消防管道不同程度变形，存在管线崩裂的重大安全隐患。
“一想到地底下管道随时可能出问题，夜里都睡不踏实。”安全隐患悬而未决，让辖区居民忧心忡忡，整改诉求迫切。但由于该片区域管网产权界定错综复杂、涉及主体多元、责任划分模糊、维修资金难以落实，多方协调阻力较大，成为长期悬而未决的基层治理“硬骨头”。
平台聚力 打通堵点
面对跨权属、跨主体的复杂民生难题，育新社区主动靠前担当、积极破题攻坚。社区充分激活基层治理效能，依托“左邻右舍·议起来”议事协商平台，迅速联动小区业委会组建专项攻坚协调小组，统筹各方力量、凝聚共治合力，靶向推进隐患整改工作。
“问题出在哪里、权属归属于谁、维修资金从哪来？我们把所有问题摆上桌面，逐项梳理、逐条厘清。”社区党委书记徐敏捷介绍。
为精准破解治理堵点，社区坚持问题导向、实事求是原则，多次组织居民代表、包头轻工职业技术学院、小区物业召开专项议事协商会，联合开展现场勘查、隐患排查与管网溯源，以事实为依据、以权责为标尺，精准厘清漏水管网产权边界与责任归属，为后续整改推进、资金落实筑牢基础。
经过多轮高效协商，各方最终达成一致，由包头轻工职业技术学院全额出资，兜底承担地沟地基加固、破损管网更换、管线规整修复等全部维修工程费用，彻底扫清隐患整改的资金困难与权责障碍。
全程督办 闭环治理
资金落实到位后，维修加固工程全速推进。施工全过程中，社区、业委会、物业三方联动跟进，全程监督施工质量、把控施工进度、排查施工安全隐患，及时协调解决施工过程中的各类问题，严控工程细节、严把质量关口，最大限度减少施工对居民日常生活的影响，确保整改工作高标准落地、高质量见效。
近日，整个维修工程顺利竣工。小区塌陷地沟完成全面加固，破损老旧管网全部更新替换，变形的供暖、供水、消防管线全部复位规整，管线崩裂、地基沉降等重大安全隐患彻底消除，辖区各项基础保障管线恢复安全、稳定、有序运行。看着整治后的地下管网系统，居民纷纷点赞。
此次轻院二期管网隐患专项整治工作，是育新社区创新基层议事协商、深化多元共治的生动实践，更是破解跨权属民生难题、落实为民服务初心的有力缩影。