就业咨询
◎记者 周宇 摄影报道
清晨的阳光洒在青山区万青路街道草原社区的街巷里，“橙意暖途”就业服务站热闹起来。有的居民在自助终端前查询最新岗位，有的围着工作人员咨询社保补贴政策，还有宝妈群体在询问弹性用工信息。不用奔波于政务大厅，下楼步行15分钟就能办妥与就业相关的大小事，这份触手可及的便捷，是该社区打造15分钟就业服务圈带来的民生红利。作为基层治理精细化的生动实践，草原社区把就业服务下沉到家门口，以闭环式帮扶机制托起群众“稳稳的幸福”，截至目前，已帮扶43名失业居民实现再就业，协助111名居民顺利申领社保补贴。
打造闭环服务体系
服务落地，阵地先行。走进草原社区就业服务站，自助查询终端、就业政策宣传册、一对一咨询专窗一应俱全，看似不大的空间里，涵盖了岗位查询、失业登记、技能报名、补贴申领等全链条服务。为了把服务做细做实，社区工作人员逐户走访辖区18个小区、2处商务楼宇，为每一位有求职需求的居民建立“一人一档一册”专属台账，年龄、技能、求职意向、家庭情况一目了然，彻底摸清就业底数。“之前办失业登记得坐公交跑政务大厅，来回大半天，现在下楼拐个弯十来分钟就办完了，工作人员还根据我的情况推荐了好几个适配的岗位。”居民冯光感慨道，家门口的服务站不仅省了跑腿的麻烦，更让他感受到了实实在在的贴心。
从“人找服务”到“服务找人”，转变的背后是精细化帮扶机制的支撑。针对以往就业服务粗放推送、精准度不足的痛点，草原社区创新推出“五橙工作法”。以“橙心摸排”打底建立精准台账，以“橙准对接”匹配不同群体需求，以“橙意赋能”开展技能提升培训，以“橙暖跟踪”做好稳岗回访，以“橙续联动”对接企业拓展岗位，形成从求职到上岗的全闭环服务体系。针对宝妈群体重点推荐弹性工作制岗位，针对高校毕业生筛选优质成长型职位，针对就业困难人员制定兜底帮扶方案，不同人群各有对应服务路径，真正实现了精准滴灌。
拟探索市场化运营
帮扶不止于一时，更贯穿四季、融入日常。社区紧扣不同时节的就业供需规律，打造“四季恒温”的就业服务模式：春暖花开的求职旺季，把招聘市集搬到居民楼下，百余个岗位送到家门口，让求职者足不出院就能筛选心仪工作；夏季开设技能公益课堂，短视频运营、家政护理等实用课程按需开课，帮居民练就增收本领；秋季上门摸排就业困难群体，为失业人员、困难家庭定制个性化帮扶方案；冬季开展新业态劳动者慰问与稳岗回访，及时解决在岗群众的实际难题。辖区理发店店主肖恩就是技能培训的受益者，此前他参加了社区组织的短视频剪辑培训班，学会了用新媒体宣传门店，如今店铺客流和营收都有了明显提升：“本来就是抱着试试的心态去听课，没想到真的派上了大用场，社区的培训不仅免费，还特别接地气。”
“就业是最大的民生，把服务送到家门口，就是要让群众感受到基层治理的温度。”草原社区党委书记、居委会主任张婷表示，社区目前已对接辖区30余家重点企业、千余家经营主体，动态储备108个优质岗位，同时持续延伸服务链条，正筹备打造康养就业服务体系，新增创业孵化、定向招工等服务，未来还将探索社区服务公司市场化运营模式，推动就业服务更规范、更长效。
从“跑远路办手续”到“转角遇就业服务”，从粗放式岗位推送到精准化闭环帮扶，草原社区的探索，是我市一刻钟便民生活圈建设在就业领域的生动落地，也为基层民生治理提供了可借鉴的样本。乐业安居，这份看得见、摸得着的幸福感，正是基层治理最温暖的底色。