本报讯（通讯员 田甜 记者 吴爱霞） “晴天一身土，雨天一脚泥”，这曾是宝鑫广场巷道周边师范家属院居民出行的真实写照。该巷道作为师范家属院居民日常通行的重要通道，长期以来为裸露土路，路面坑洼不平、积水泥泞，不仅给居民出行带来极大不便，还存在滑倒、车辆通行受阻等安全隐患，成为困扰居民多年的“心头病”。
接到居民反映的诉求后，万青路办事处积极作为，全力推动问题解决。城市管理办公室第一时间组织工作人员实地勘查，详细了解巷道现状与居民诉求，多次召开专题会议研究解决方案。针对巷道实际情况，城市管理办公室主动牵头，积极对接老旧小区改造施工单位——包头市住建集团房投建筑工程有限公司，协调沟通解决施工中涉及的场地、施工等问题，最终推动达成改造共识，确定了巷道硬化铺设的具体方案。
在改造过程中，城市管理办公室全程跟踪督办，社区工作人员现场协调施工细节，及时回应居民关切问题，确保工程顺利推进。施工单位严格按照施工标准，对巷道实施步道砖铺设硬化作业，彻底解决了路面泥泞、坑洼问题。如今，改造后的宝鑫广场巷道路面平整干净，环境焕然一新，居民出行条件得到质的提升，困扰多年的出行难题得到彻底解决。
“以前下雨出门要穿雨靴，现在走路再也不用担心踩泥坑了，感谢办事处为我们办了件大好事。”看着焕然一新的巷道，师范家属院居民纷纷点赞。此次巷道改造，不仅解决了居民的出行难题，更用实实在在的行动回应了群众诉求，拉近了与居民的距离。下一步，万青路办事处将继续聚焦民生实事，持续推进老旧小区改造等民生工程，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。