本报讯(记者 周宇) 今年以来,石拐区司法局以站点全域覆盖、科技赋能增效、质量从严监管“三维联动”为抓手,升级三级法律援助服务体系,全域建成“半小时法援服务圈”,让法律服务真正下沉到群众家门口。
目前,石拐区7个乡镇(街道)、21个村(社区)已实现法律援助站点100%全覆盖。所有站点严格对照规范化标准建设,统一设置专属标识、公示栏,清晰标注服务职能、受理范围与监督电话;配齐司法所工作人员、村居法律顾问、“法律明白人”等专兼职队伍,全部具备常态化办案与咨询服务能力。针对山区部分村组偏远、群众出行不便的实际,该区专门组建“流动调解小分队”,定期进村入户排查纠纷、受理申请,同时为老年人、残疾人等群体开通绿色通道,确保群众从居住地出发,半小时内就能对接上专业法律服务。
石拐区依托“AI法律管家”智能平台,为群众提供24小时不间断在线法律咨询、合同生成、文书模板下载等服务。今年前五个月,石拐区法律援助中心累计接待来访咨询300余件,涵盖劳动纠纷、婚姻家庭、损害赔偿等领域,其中劳动纠纷占比约40%,农民工、老年人、妇女是重点服务群体。线上平台的投用,有效打破了时间与空间限制,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
“不少高龄老人、残障群众行动不便,连出门都难,我们就上门帮着填材料、代办申请,全程跟进案件进度。”石拐区法律援助中心主任梁鸿雁介绍,该区网格员同时兼任“法治宣传员、需求排查员、诉求联络员”,常态化进村入户摸排法律需求,针对特殊群体推出“一对一”上门专属服务,不让任何一个弱势群体在维权路上掉队。
下一步,石拐区将持续开展基层法援队伍业务培训,推动法律援助与基层矛盾调解、网格化治理、平安建设深度融合,打造“咨询答疑、普法宣传、纠纷调解、援助代办”一体化服务模式,让法治阳光照进辖区每一个角落。