唠嗑团“暖心窝” “翔融融”解急难

本报讯（记者 吴爱霞） 在青山区正翔社区，提起“唠嗑团”和“翔融融志愿队”，很多邻居都会竖起大拇指。温柔暖心的“唠嗑团”主打温情陪伴，用家常话温暖独居老人心田；实干担当的“翔融融志愿队”专注便民服务，用奔波脚步解决居民急难愁盼问题。一“唠”一“跑”、一柔一刚，两支队伍互补搭档、双向发力，把细致贴心的便民服务送到居民家门口、办到群众心坎上，让社区治理充满温度、邻里生活满是温情。 “唠嗑团”的活儿，可不光是动嘴皮子。志愿者和网格员定期上门探望独居老人，陪他们唠家常、量血压、代买药品、打扫卫生。17号楼的胡大娘是高龄独居老人，是志愿队的重点关爱对象，每月队员都固定上门陪她唠嗑。大娘耳朵背，大家就凑近了慢慢说；大娘念叨老家的旧事，大家就耐心听她一遍遍讲。到了高龄认证的时候，大家提前帮她把材料备齐、手续办好，不用她跑一趟腿。赶上送餐日，又把热乎饭菜端上桌，顺手把厨房擦得锃亮，大娘总拉着“唠嗑团”这些年轻人的手说：“有你们在，我这心里踏实。” “翔融融志愿队”推行“帮办+代办+协办”三维服务模式，开展“新聚力·共享家”服务，目前“翔融融志愿队”已招募志愿者30名，开展安全隐患排查、社情民意收集、上门送餐送医送药、爱心送考、帮办代办等志愿服务120次，出动网约车20辆，服务群众400人次，激发基层协同治理乘数效应。哪家遇上急事，他们就往哪家跑。谁家老人腿脚不便办不了事，他们上门帮办；谁家遇到难处不清楚政策，他们跑腿代办。每年高考季，送考是他们雷打不动的“固定动作”，今年发动了170余名志愿者，准时把考生平安送到考场，家长们直说“有你们在，我们心里有底。” “唠嗑团”暖的是“心窝子”，“翔融融”解的是急难事。一个守住了人情味儿，一个跑出了加速度。从独居老人的门前，到新就业群体的路上，哪里有需要，哪里就有他们的身影。