精细化治理 “绣”出城市宜居画卷

◎记者 赵永峰 今年以来，市城管局党组将群众急难愁盼问题梳理细化为全局重点履职清单、民生攻坚清单，推动城市治理各项民生任务落地落细、见行见效。依托12345政务服务便民热线、“i包头”民呼我应平台等渠道，对群众诉求第一时间受理、第一时间处置、第一时间办结，切实做到件件有回音、事事有着落。 聚焦群众反映强烈的民生痛点，紧盯医院、学校、商圈等人员密集重点区域，实行“一点一策、精准治理”，持续优化城市停车资源布局，累计新增公共停车泊位350个，补划路缘石停车泊位8000余个，有效盘活闲置停车资源，缓解重点区域停车压力。 立足城市安全底线，紧盯汛期防汛工作，针对茂德路与阿尔丁大街路口、民主路与科学路路口等城区5处重点积水点位，实施专项改造提升，从源头根治道路积水隐患，筑牢城市安全运行屏障。 围绕城市品质提升和人居环境提质，高标准推进“十六运”95处花境景观打造，在一宫环岛等城市核心景观节点新增10余处特色景观照明，有效提升城市颜值气质。 常态化开展户外广告、施工围挡、餐饮油烟专项整治工作，全面推进市容环境提质增效。对主城区240条道路实施绿化精细化补植，累计补植乔木16000余株、绿篱67000余平方米，持续厚植城市生态底色，以常态化治理成效回应群众宜居美好生活期盼。 以及时行动化解难题 针对昆区均和金宸府小区雨季污水倒灌、管网排污不畅困扰居民生活的问题，市政中心昆都仑道路保障所迅速响应、联动攻坚，联合多部门实地核查、科学施策，抢抓施工窗口期错峰作业，仅用两天时间完成管网优化改造，彻底疏通排污堵点、根除积水倒灌隐患，切实解决群众烦心事。 针对共建帮扶社区东亚二社区通过“全民吹哨人”机制反馈的小区外围路面破损、坑洼积水、扬尘扰民、出行存在安全隐患等问题，市城管局党组主动靠前、担当作为，安排市政中心昆都仑道路保障所第一时间赶赴现场踏勘核查，对近300米破损路面实施整体翻新硬化，全面改善周边道路通行条件，消除出行安全隐患。 针对南郊公园年均接待游客近10万人次、园区人车混行存在安全隐患、游客前往七彩花田通行距离较远等问题，园林中心树立“小改造、大民生”工作理念，实施小微便民改造，新建6米宽、260米长的人车分流专用通道。改造后，游客游园通行距离缩短1.2公里，缓解园区人车混行、节假日拥堵、噪音扰民等突出问题。 园林中心创新便民服务举措，在各大园区、居民社群开设民意收集二维码，全天候收集群众关于园区管护、设施完善、绿化提升的意见建议80余条；常态化开展“园长接待日”服务，面对面倾听群众诉求、现场化解民生难题。 市政中心依托“道路管家”常态化巡查机制，聚焦道路破损、设施缺损等民生问题，主动排查、及时处置，实现治理前置、服务靠前。同时，局属各单位多点发力、协同惠民。 技保中心常态化开展社区环境整治志愿服务，环卫中心持续深化垃圾分类科普宣传，推动绿色理念走进千家万户，指挥中心依托智慧城管平台推行“未诉先办、主动治理”，园科所常态化开展生态科普进校园、进社区公益活动。