本报讯(记者 李学工) 为规范食品经营秩序,土右旗市场监督管理局统筹调度、主动作为,推动辖区多家食品经营户从“经营不规范”向“管理标准化”转变,彰显“监管+服务”融合成效。
今年以来,土右旗市场监管局精准施策,将“靠前服务、主动指导”理念贯穿监管全流程,推动监管模式升级,变“事后查处”为“事前引导”,变“被动执法”为“主动帮扶”,以“零距离”服务破解经营户合规难题,用专业指导护航群众“舌尖上的安全”。
针对新开办食品经营户政策不熟、流程不清、标准不明等问题,土右旗市场监管局创新推行“证前指导”机制,执法人员主动下沉一线,从经营场所功能分区、卫生设施配备到食材储存条件改善,逐一面对面讲解、手把手指导,避免经营者因盲目装修、布局不当造成成本浪费,有效降低合规成本,确保经营户“少跑腿、快领证”,从源头防范无证无照经营风险。
结合旅游旺季景区及周边农家乐激增、食品安全风险上升的实际,执法人员“点对点”精准指导,督促农家乐严格落实食材进货查验、餐饮具洗消保洁等规范要求,累计指导整改隐患24个,构建起“服务零距离、监管全覆盖、执法无盲区”的监管体系。
针对商超、农贸市场、餐饮门店等重点商户,执法人员采取“边检查、边指导、边整改”模式,对从业人员健康管理、索证索票、后厨操作、明码标价等关键环节开展全面“体检”。执法人员坚持“查改结合、教罚并举”,不仅精准指出问题,更耐心解读规范标准、传授操作方法,帮助经营户从根源上整改隐患。
针对网络餐饮食材储存不规范、环境卫生不达标等共性问题,组织入网经营主体开展标杆门店观摩、合规经验分享、实操培训3场次,覆盖125家经营主体。通过集中约谈、专题培训督促外卖平台落实主体责任。
此外,土右旗市场监管局还将“靠前服务”融入日常监管,构建“日常巡查+专项整治+回头看+随机抽查”常态化机制,持续巩固整治成果。针对食品生产企业和小作坊,通过约谈培训、“二次上门”复查等方式,逐一核对整改落实情况,确保“发现问题-责令整改-复查核验-闭环管理”全链条落地。同步加大宣传培训力度,开展经营主体夏季市场安全培训,覆盖190余人次,通过政策宣讲、案例剖析,让经营户既明确“怎么做”,更明白“为什么做”,推动食品安全主体责任从“被动接受”向“主动落实”转变。同时,该局还常态化实施食品安全“红黑榜”制度,以正面激励引领规范、反面警示倒逼整改,引导经营户自觉守法诚信经营,维护公平有序的市场环境。