◎记者 赵永峰
一米的距离，既是服务群众的“零距离”，又是了解需求的“直通车”。
为健全共建共治共享的基层治理新格局，青山区乌素图街道利民社区依托“职入家园 焕新共治”党建微实事为民服务项目，常态化运行居民议事会机制，打破单一议事格局，立足治理“一米视角”，吸纳儿童、企业职工、退休老党员、普通群众等主体参与议事协商。通过搭建分层分类、全员参与的议事平台，在“一米范围内”倾听不同群体心声、汇集各方民意、破解治理难题，让小事不出网格、大事不出社区，切实激活基层治理新动能。
提升治理温度
“走进我们的‘议事厅’，才知道啥叫温暖与痛快。”社区老党员孙大爷说。
利民社区坚持“治理零距离、服务在身边”的“一米工作视角”，将居民议事会阵地下沉至小区楼栋、广场、网格角落，把议事场景搬到群众家门口。摒弃“会议室闭门议事”的传统模式，常态化开展“庭院议事”“楼下座谈”“网格微议事”活动，聚焦居民身边一米范围内的民生小事、治理难题。围绕楼道杂物清理、小区环境卫生、休闲设施维护、邻里矛盾调解、垃圾分类推进、便民服务优化等群众最关心、最直接、最现实的问题，面对面倾听诉求、点对点收集意见。
社区以小切口做好大治理，依托“一米议事”视角，精准捕捉居民细微需求，将群众的“吐槽点”转化为治理的“发力点”，将居民的“微心愿”转化为社区的“微实事”，有效补齐基层治理精细化短板，让基层治理更接地气、更暖民心、更具实效。
点亮共治活力
“我们虽然年龄小，但是在参与社区建设中，同样可以发挥很多作用。”五年级小学生董睿铭说。
为充分尊重儿童主体地位，构建全龄友好社区，社区依托居民议事会平台，创新开设儿童议事专场，吸纳辖区幼儿园、中小学青少年儿童组建小小议事队伍，让孩子成为社区治理的参与者、建言者、监督员。
以往社区治理多以成年人视角为主，忽略了儿童活动、成长配套等细节问题，社区打破年龄界限，鼓励孩子们走出课堂、走进社区。通过趣味座谈、主题讨论、调研建言等形式，引导儿童围绕校园周边环境、小区游乐设施改造、垃圾分类宣传、儿童安全教育、社区童趣活动开展等话题大胆发言、踊跃献策。孩子们以童真视角发现社区治理漏洞、提出新奇建议，社区认真梳理每一条儿童提案，对5条可行性建议落地落实、反馈。
儿童议事机制不仅锻炼了青少年儿童观察社会、独立思考、沟通表达的能力，更实现了“儿童参与儿童共建”，以“童心议事”赋能社区治理，同时通过孩子带动家庭，推动文明新风、环保理念、共治意识走进千家万户。
“在社区，我们这些老党员有了更多的用武之地。”老党员张姨、刘叔谈起退休后担任起纠纷“调解员”、治理“监督员”的感受，直说过得充实。
退休老党员是基层治理的宝贵财富和中坚力量。利民社区充分发挥退休老党员政治素养高、群众威望高、时间精力足、熟悉辖区民情的优势，将退休老党员设为居民议事会核心骨干队伍，打造“银发议事团”，让老党员发光发热、赋能基层治理。
社区定期组织退休老党员开展议事协商、民情走访、政策宣讲、矛盾调解等工作，依托老党员扎根社区多年的优势，精准摸排辖区民生痛点、邻里纠纷、治理短板。围绕老旧小区改造、网格治理提升、家风文明建设、老年便民服务、党员志愿服务等重点工作建言献策12条，主动带头宣传政策、带头落实整改、带头参与志愿服务、带头化解邻里矛盾30余次。
构建双赢格局
“没有想到，我们提出上下班停车难、增加儿童互动区域的建议得到社区的高度重视，让我们更加愿意在工作之余加入到社区的志愿服务中。”在附近一家企业工作的张志成高兴地说。
针对辖区企业集中、在职职工群体多的特点，利民社区依托党建联建纽带，将辖区企业职工纳入居民议事会核心参与群体，搭建企业职工专属议事平台，打通社区与企业、职工、物业的沟通壁垒。聚焦企业发展难题、职工生活需求、企地共建共治等重点内容，定期组织企业负责人、一线职工开展专题议事协商会。
重点围绕企业周边环境整治、通勤停车秩序优化、便民服务延伸、社企文体共建、营商环境提升、安全生产共治等热点问题开展交流研讨，广泛收集企业职工的意见和诉求。社区主动对接企业资源，精准解决职工上班停车难、休闲配套少、便民服务不足等实际问题；同时引导辖区企业主动履行社会责任，积极参与社区公益服务、环境整治、文明创建、帮扶慰问等治理工作。
通过职工议事、社企联议，实现资源共享、优势互补、难题共解，有效凝聚辖区企业治理合力，构建“社区服务企业、企业反哺社区”的双向共赢治理格局。
“只要有一颗想要让居民好的心，做起事来感觉不到累。”65岁的楼栋长任叔把楼栋当成自己的家，那股子热情和认真感染着楼栋里的每一个人。
利民社区始终坚持“群众的事群众商量着办”，持续敞开居民议事会大门，面向辖区全体居民开放议事参与渠道，广泛吸纳普通居民、楼栋长、志愿者、商户代表等基层群众参与议事协商，实现群众议事全覆盖、无死角。
依托线上居民微信群、线下议事阵地，搭建全方位、立体化民意收集渠道，针对社区重大事项决策、重点民生工程、公共区域管理、社区文明建设等各项工作，坚持事前征求群众意见、事中邀请群众监督、事后接受群众评议。充分尊重群众主体地位，鼓励群众主动发声、积极参与、主动监督，让基层治理从“社区单向管理”转变为“群众多元共治”。
通过常态化群众议事机制，有效畅通民意表达渠道，化解各类基层矛盾，大幅提升居民的归属感、幸福感和参与社区治理的积极性，推动形成人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。
【记者短评】
温暖藏在细节里
“距离远了，心就远了”。利民社区用“一米视角”给出了最好的回答——这“一米”，既是服务群众的“零距离”，又是了解需求的“直通车”。
这一米，蹲下来听孩子说——让“小小议事员”的童言妙计点亮社区角落；这一米，坐下来听职工讲——让企业烦心事在“社企联议”中迎刃而解；这一米，围拢来听老党员聊——让银发智慧在邻里间发光发热。从“闭门议事”到“庭院座谈”，从单向管理到全民共治，利民社区把议事桌搬到了百姓家门口，把话语权交到了每一个普通人手中。
治理未必宏大，温暖藏在细节里。一米之内，是楼道是否整洁、游乐设施是否安全、停车是否便利——这些“微心愿”化作“微实事”，正是一个社区最动人的温度。心近了，事就好办了。这“一米”，刚刚好。