本报讯（记者 赵永峰） 近日，一面写有“倾心为民，务实高效”的锦旗，由内蒙古福强物业负责人专程送至青山区城管局停车管理办公室。这面锦旗，不仅承载着企业对城管工作的认可，更折射出青山区城管局以“小切口”推动城市治理“大提升”的民生温度。
据了解，钢铁大街路段中国银行停车场有一处“微梗阻”——该停车场导头（指停车场出入口的渐变过渡段，即车道由宽变窄或由窄变宽的缓冲区域，用于引导车辆平稳进出）设计过长，导致出入通道骤然收窄，不仅影响车辆通行效率，还成为剐蹭事故的“高发区”，令车主头疼不已，也让停车场运营方感到困扰。企业负责人向青山区城管局停车管理办公室反映情况后，城管人员主动作为，第一时间赴现场勘验，并主动对接市政部门，启动“联勤联动”机制。从问题受理到协调施工、优化调整，整个过程高效顺畅，既兼顾了道路安全规范，又最大限度满足了停车便利需求，用最短时间高效解决问题。
一次“微改造”，撬动的是公共停车服务的“大文章”。青山区城管局停车管理办公室主任李宏燕表示，此举并非“特事特办”，而是落实“主动治理、未诉先办”工作理念的常态缩影。近年来，随着机动车保有量持续增长，停车管理已成为城市治理的“关键变量”。青山区城管局坚持服务优先，将优化营商环境与解决民生诉求深度融合，通过“网格巡查+企业吹哨+部门报到”机制，把管理触角延伸至每个角落，把服务温度传递给每个经营主体。
青山区城管局停车管理办公室将把企业认可化为动力，持续深化“智慧停车”建设，推进停车资源挖潜增效，完善动态巡查与反馈闭环，全面提升停车管理服务标准化、精细化、常态化水平。同时，进一步畅通政企沟通渠道，主动靠前服务，以更优的公共服务环境，为城市高质量发展注入更多“畅通动能”。